Relation Clients à France

Vous avez envie de construire et développer un portefeuille client en binôme avec un technico-commercial itinérant ? Rejoignez l’aventure CEDEO !

Rejoignez l'aventure dès maintenant et devenez le pilier de notre équipe !

Persévérant(e) et réactif(ve), votre mission est de développer et pérenniser votre portefeuille client en binôme avec un commercial itinérant.

Armé(e) de vos connaissances techniques, vous êtes le garant(e) de la satisfaction de nos clients, du devis jusqu'à la livraison. Vous suivez les commandes transmises par les Responsables commerciaux DISPART en vue de développer le CA et leur rentabilité.

Mais qu’est-ce que DISPART ?

DISPART est notre spécialiste proposant à nos clients une large gamme de pièces détachées pour chauffage, chaudière, chauffe-eau & radiateur électrique.

Au programme :

Des missions axées relation clients :

• Vous analysez la demande, identifiez les besoins des clients en leur proposant des solutions techniques adaptées.
• Vous n’hésitez pas à contacter les clients afin de suivre leurs devis et obtenir si besoin des informations complémentaires, à les prévenir en cas de problèmes ou à les relancer concernant leurs devis.
• Vous animez les opérations commerciales et réalisez des ventes complémentaires.
• En plus du suivi des devis et des commandes, vous suivez la vie du portefeuille clients.

Mais pas que, des missions au service de la vie interne de nos agences :

• Vous participez à la vie de la hotline en partageant vos compétences techniques avec les membres des équipes.
• Vous êtes en contact avec la plateforme nationale mais aussi les fournisseurs pour connaitre les délais de livraison, les disponibilités…
• Vous participez à distance à des points réguliers avec les Responsables commerciaux.

Pour accomplir haut la main votre mission, vous devrez :

• Maitriser notre politique tarifaire.
• Connaître notre offre de produits et de services, notamment le crédit client.
• Connaître et maîtriser la politique commerciale.
• Savoir utiliser Atlas, Salesforces et Pinksoda.

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout votre personnalité qui fera la différence.

• Vous êtes passionné(e) par le commerce.
• Vous avez une affinité pour les produits techniques (Plomberie, sanitaire, chauffage).
• Vous faite preuve d’agilité et de réactivité.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d’équipe.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (outils de vente, Excel).

Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et / ou dans le négoce.