Chef de Projet Qualité de Service FTTH et Télécommunications H / F
FINEISEL
Île-de-France
Presencial
EUR 50 000 - 70 000
Tempo integral
Ontem
Torna-te num dos primeiros candidatos
Resumo da oferta
Une entreprise de télécommunications recherche un Chef de Projet expérimenté pour piloter les initiatives liées à la qualité de service et à l'exploitation du réseau FTTH. Vous serez responsable du suivi des indicateurs qualité, de l'organisation de comités techniques, et du soutien aux équipes régionales. Une expérience confirmée en gestion de projets télécoms et d'excellentes compétences en analyse et communication sont requises.
Qualificações
Expérience confirmée en gestion de projets télécoms, idéalement dans le domaine FTTH.
Excellente capacité d'analyse, de synthèse et de coordination.
Très bonne communication écrite et orale.
Responsabilidades
Suivi détaillé des indicateurs qualité sur toutes les régions.
Organisation et animation des comités SAV et RACC.
Soutien aux équipes régionales dans l'utilisation des outils.
Conhecimentos
Analyse
Communication
Gestion de projet
Ferramentas
Outils de pilotage
Outils de reporting
Descrição da oferta de emprego
Dans le cadre des engagements de qualité de service FTTH sur l'ensemble du territoire français, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour piloter les initiatives liées à la qualité de service et à l'exploitation du réseau.
Vos missions principales :
Pilotage & Suivi
Suivi détaillé des indicateurs qualité (SAV, échecs de raccordement) sur toutes les régions.
Mise en visibilité des plans d'actions et escalades en lien avec les pilotes régionaux et transverses.
Comités & Coordination
Participation aux comités techniques (exploitation, qualité de service).
Organisation et animation des comités SAV et RACC.
Rédaction des comptes-rendus et suivi des plans d'actions associés.
Support & Accompagnement
Soutien aux équipes régionales dans l'utilisation des outils.
Production de synthèses.
Identification des axes d'amélioration et propositions d'évolutions outils.
Profil recherché
Expérience confirmée en gestion de projets télécoms, idéalement dans le domaine FTTH.
Excellente capacité d'analyse, de synthèse et de coordination.
Très bonne communication écrite et orale.
Maîtrise des outils de pilotage et de reporting.
Capacité à travailler en transversal avec des équipes multirégionales.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.