Pharmacovigilance-Jobs in United States

Participer aux actions techniques ADC en fonction des priorités et des différents cycles produits.

Assurer un service clients (tant sur le terrain que téléphonique).

Développer le partenariat et entretenir une relation de qualité avec les meneurs d’opinion (Ecoles, spécialistes, etc).

Assurer la formation technique, le suivi et l’évaluation de la force de vente.

Assurer le soutien technique au marketing.

Responsabilités : Assurer un service client et meneur d’opinion (KOL) et des institutions (ENV), représentation d’Elanco dans les événements professionnels.

Développer et organiser des actions de partenariat avec les experts, les écoles et les instances professionnelles (vétérinaires, acteurs de filières de production).

Répondre directement aux demandes techniques et aux réclamations produits, inefficacité – de la clientèle (vétérinaires, pharmaciens et propriétaires) ; suivi technique d’actions marketing, (ex : S.O.S. cardiologie, S.O.S. Atopica…).

Concevoir et proposer des services adaptés aux besoins clients et au positionnement d’Elanco sur chaque marché.

Concevoir, mettre en place, suivre et réaliser des essais de conviction de nos produits.

Préparer les supports de présentation et animer les congrès à portée nationale et internationale.

Etablir et faire fructifier les actions avec les leaders d’opinion.

Gérer les budgets pouvant être attribués à certaines actions.

Assurer la formation technique, le suivi et l’évaluation de la force de vente :

• Formations techniques d’intégration, élaboration de nouveaux supports de formation et/ou téléformation, présentations techniques en séminaire de vente, formation technique en temps réel sur le terrain, quizz technique, présentation terrain obligatoire.
• Sessions de coaching / accompagnement terrain des forces de vente.

Assurer le soutien technique au marketing :

• Valider le contenu scientifique des articles, des documents promotionnels, des manuels de formation en liaison avec les chefs de produit et les services réglementaires ; définir les références bibliographiques des documents promotionnels.
• Assurer la veille technologique et scientifique (screening, bibliographie, rédaction de notes de synthèse, compte rendu de congrès et proceedings, mise à jour des instances régulatrices).

Assurer le suivi lors de lancement de nouveaux produits (sourcing, intégration, relations avec la R&D, suivi des NPT) et la pharmacovigilance :

• Enregistrer les informations de pharmacovigilance sur la plateforme dédiée, assurer le suivi des cas, rapporter l’information, évaluer les préjudices et répondre aux litiges.
• Mettre en place un système de backup pour le service hotline au sein de l’équipe.

Participer aux réunions et à la mise en place de projets globaux (Marketing, Service Technique, Affaires Réglementaires si nécessaire).

Participer à toutes les tâches / missions induites par la fonction mais non précisées.

Savoir-faire : Techniques de communication écrite et orale, recherche d’informations, capacité à convaincre, travail en équipe, adaptation, souci de la qualité, analyse et synthèse.

Savoir-être : Courtoisie, diplomatie, capacité d’adaptation, proactivité, rigueur.

Connaissance des produits, de la concurrence, des pathologies, de l’environnement réglementaire, maîtrise du pack Office, anglais professionnel.

Formation : Docteur Vétérinaire.

Expérience : minimum 3 ans dans l’industrie vétérinaire ou en vente, pratique ou technique.

Déplacements fréquents en France et occasionnellement à l’étranger, zone géographique variée.