Luxe à France

Description de l'entreprise

Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un hôtel 5 étoiles situé à deux pas de l’avenue des Champs Elysées et de l’Arc de Triomphe.

Cet hôtel de luxe auquel Andrée Putman, architecte d’intérieur de renom, a apporté sa signature, est une adresse idéale tant pour les voyages d’affaires que pour les séjours d’agrément. Dans un style à la fois parisien et contemporain, ses 124 chambres et Suites aux couleurs douces et aux lignes épurées ont été conçues comme un pied à terre dédié au bien-être.

Les Cocottes Arc de Triomphe par le Chef Christian Constant, sont l'expression d'une cuisine de bistro chic, authentique et riche de produits de saison.

Description du poste

Missions principales :

• Véhiculer l’image et les valeurs Sofitel auprès des clients et Heartists
• Accueillir chaleureusement nos clients selon les standards Sofitel
• Enregistrer toutes les demandes des clients durant leur séjour et assurer un suivi minutieux
• Faire découvrir à nos clients les prestations proposées par notre hôtel
• Créer des liens sincères et anticiper au mieux les attentes et les besoins de nos clients
• Contrôler que les avantages du programme de fidélité Accor Live Limitless sont bien offerts à nos clients
• Apporter du support administratif à l’équipe Réception et Relations Clientèles (check-in, check out, facturation, accueil physique et téléphonique…)

Qualifications

• Très bonne présentation
• Dynamisme et envie d’apprendre
• Sens de l’observation
• Maîtrise orale et écrite de l'anglais et le français
• Être capable d’échanger en anglais avec nos clients
• Maîtrise MS Office
• La connaissance du logiciel Opéra serait un plus
• Convention de stage obligatoire

AVANTAGES

• Travailler dans une équipe CHALEUREUSE et ENTHOUSIASTE qui saura vous accompagner au long de votre stage
• Occuper un poste enrichissant et valorisant par sa polyvalence
• Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
• Restaurant du personnel Foodles
• Prise en charge à hauteur de 100% du Pass Navigo
• Uniforme fourni et entretenu
• Travail en journée (pas de coupure)
• 2 jours de repos consécutifs dans la semaine
• Participation aux différents évènements internes (Goûter des succès, célébration des anniversaires, soirée du personnel, etc)