Anglais jobs in France

L'office de tourisme du pays de Douarnenez recherche une personne en accueil & billetterie / BoutiqueContrat à Durée IndéterminéeLES MISSIONS1. CONSEIL EN SéJOUR- Accueillir, informer, conseiller les visiteurs sur l'offre touristique quels que soient les modes de contact- Promouvoir le territoire, valoriser ses activités et ses prestataires, stimuler l'envie de découvrir.- Saisie de l'information touristique dans la base de données- Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par un conseil éclairé.- Gestion des disponibilités des hébergements.- Suivi de l'observation des clientèles par la saisie des demandes guichet dans le logiciel de Gestion de la Relation Client.- Billetterie et vente de produits «boutique».- Gestion des stocks de brochures.- Collecte de l'information et mise en valeur pour diffusion au grand public: écrans, vidéos etc.- Accueil hors les murs, utilisation de la remorque de l'Office de Tourisme sur des événements, les marchés, accueils personnalisés- Organisation et présence sur des salons régionaux, nationaux ou internationaux pour faire la promotion du territoire (possibilité de déplacement sur plusieurs jours)- Tenue et Clôture de la caisse- Savoir établir des bons de commande et des factures via un logiciel de comptabilité- Connaître et savoir renseigner sur les différents labels de l'Office de Tourisme et liés aux professionnels du tourisme2. BOUTIQUE- Tenue de la boutique- Gestion des stocks (produits de la boutique, stocks d'alerte, contacts avec les fournisseurs)- Valorisation de la boutique et de ses produits- Tenue du tableau des ventes- Gestion des dépôts ventes (contacts avec les fournisseurs et associations, établir les conventions,.)3. MISSION QUALITE- Participer et s'investir dans le système qualité de l'Office de Tourisme- Application des procédures Qualité.4. PARTENARIATS- Contact avec les partenaires- Mise en place et tenue des informations- Mise en place et analyse des indicateurs de satisfaction- Rendre compte des démarches auprès des partenaires- Suivi des partenariats- Suivi de la grille des ouvertures des restaurantsLES COMPETENCES REQUISES- Formation Bac + 2 minimum- Maîtrise de l'Anglais + 2ème langue obligatoire - allemand privilégié- Maîtrise Pack Office- Sens de l'accueil- Aisance à l'oral et maîtrise de l'orthographe- Capacités rédactionnelles- Bonne connaissance du territoire.- Excellente présentation- Aptitude au travail en équipe- Capacité d'écoute- Rigueur et dynamisme- Etre polyvalent- Notion comptabilitéLES CONDITIONSType d'emploi : CDITemps de travail : Temps complet 35hTravail les week-ends et jours fériés (avril à septembre)- Heures majoréesPermis B et véhicule indispensableLieu de travail: Douarnenez, possibilité d'accueil hors les mursFormation en interne sur les différents logiciels métiersSalaire: Echelon 1.3 de la convention collective des Offices de TourismeIndice 1550 (salaire brut : 1944 €)Mutuelle d'entrepriseChèques restaurantsPrime de fin d'annéePoste à pouvoir le : 2 Mars 2026

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1944.00 Euros sur 12 mois
• Primes
• Echelon 1.3 de la convention collective des Offices de Tourisme

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

• 8 Mois - tourisme ou hôtellerie Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Économie tourisme Cette formation est indispensable

• Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Caractéristiques de l'offre touristique
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer les réservations de visites ou d'activités
• Procéder à l'encaissement
• Sensibiliser les visiteurs à la protection de l'environnement
• Vendre une prestation ou un produit
• Anglais Cette langue est indispensable
• Allemand
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

6 à 9 salariés

Envoi de CV et lettre de motivation OBLIGATOIRE avant le 12 janvier 2026