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Mitarbeiter/in im 1st Level
Job summary
Ein führendes Unternehmen in Wesseling sucht einen Mitarbeiter im 1st Level-Support. In diesem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld sind Sie für die Koordination und technische Analyse von Störungen verantwortlich. Gesucht werden IT-Profis mit einer abgeschlossenen Ausbildung und guten Kenntnissen im MS-Office-Paket. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen.
Qualifications
- Erste Berufserfahrung in einer technischen Service-Hotline erforderlich.
- Technische Kenntnisse und Affinität vorausgesetzt.
- Sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Paket erforderlich.
Responsibilities
- Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level-Support.
- Technische Analyse von Fehlermeldungen.
- Unterstützung der Anwender bei der Behebung von Störungen.
Skills
Education
Tools
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung eine/n Mitarbeiter/in im 1st Level-Support am Standort Wesseling.
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level-Support
- Technische Analyse von Fehlermeldungen
- Unterstützung der Anwender bei der Behebung von Störungen im MS-Office-Paket
- Zuweisung von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung in einer technischen Service-Hotline
- Technische Affinität
- Sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Paket
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 64561 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.
Alternativ können Sie unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen unter
+49 221 485347 - 0.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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