Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Versicherung

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlungsfirma sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Versicherung in Köln. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung und Betreuung von Kunden sowie die Bearbeitung von Anfragen und Verträgen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Versicherungswesen. Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil. Bewerbungen bitte über das Online-Formular oder per E-Mail.

Qualifikationen

• Erforderlich: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Versicherungswesen oder im Kundenservice.
• Kenntnisse im Versicherungsrecht und der Schadenbearbeitung.

Aufgaben

• Beratung von Kunden in versicherungsrelevanten Fragen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -anträgen.
• Verwaltung von Versicherungsverträgen.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationskompetenz

Teamfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Versicherungsrecht Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Versicherungssysteme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Versicherung - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Versicherung am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von Kunden in versicherungsrelevanten Fragen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -anträgen
• Erstellung und Verwaltung von Versicherungsverträgen
• Unterstützung bei der Schadenbearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in Versicherungssystemen
• Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Versicherungsbetreuung
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Versicherungswesen oder im Kundenservice
• Kenntnisse im Versicherungsrecht und in der Schadenbearbeitung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und Versicherungssystemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 316391 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [e-mail]

Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: [phone] - 0