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Analista de Suporte – Relevo Carreiras – Home Office
Resumo da oferta
Uma empresa de tecnologia no Rio de Janeiro está buscando um Analista de Suporte para atuar no atendimento de chamados do Dynamics 365. O profissional será responsável por resolver incidentes, gerenciar problemas recorrentes e atender pequenas requisições de alterações. A vaga é home office, com jornada de trabalho de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Responsabilidades
- Atender chamados relacionados ao Dynamics 365.
- Resolver incidentes reportados e gerenciar problemas recorrentes.
- Atender requisições de pequenas alterações.
Conhecimentos
Sua responsabilidade será atender chamados relacionados ao Dynamics 365, resolver incidentes reportados, gerenciar problemas recorrentes e atender requisições de pequenas alterações, garantindo que as soluções sejam esclarecidas e documentadas quando necessário.
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (1h de intervalo para almoço)
Tipo de Vaga: Home Office
Contratação: CLT
O que queremos que você tenha:
- Conhecimento funcional do Dynamics 365
- Habilidade em resolução de incidentes
- Gestão de problemas recorrentes
- Comunicação clara e direta
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.