Jobs at Assai in Brazil
Operador De Caixa - Lojas Curitiba
Assaí Atacadista
Operador(A) De Caixa
Assaí Atacadista - O Atacadista Com 50 Anos De Tradição! #Vemserassaí
Operador(A) De Loja
Assaí Atacadista - O Atacadista Com Mais De 47 Anos De Tradição! #Vemserassaí
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowAtendente De Cartão (Promotor De Cartão)
Assai Atacadista
Operador(A) De Caixa Cafeteria E Padaria
Assaí Atacadista - O Atacadista Com 50 Anos De Tradição! #Vemserassaí
Operador(A) De Caixa
Assaí Atacadista
Connect with headhunters to apply for similar jobsOperador(a) de Loja Pleno Comunicação Locução
Assaí Atacadista
Operador(a) de Loja Pleno Frente Caixa
Assaí Atacadista
Auxiliar Administrativo (CÓPIA)
Assaí Atacadista
Operador(a) de Loja Pleno Prevenção de Perdas Parque Fluminense
Assaí Atacadista
Chefe de Seção I Janeiro
Assaí Atacadista
Atendente (Redes Sociais)
Assaí Atacadista - O Atacadista Com 50 Anos De Tradição! #Vemserassaí
Operador(A) De Loja
Assaí Atacadista - O Atacadista Com 50 Anos De Tradição! #Vemserassaí
Atendente de Loja - Venda de cartões
Assaí Atacadista
Auxiliar de Cozinha Refeitório
Assai Atacadista
Atendente De Loja
Assaí Atacadista - O Atacadista Com 50 Anos De Tradição! #Vemserassaí
Operador(a) de Caixa/ Loja 080
Assai Atacadista
Chefe Atendimento Passaí
Assaí Atacadista
Operador De Caixa - Lojas Curitiba
Job summary
Uma empresa de energia renovável em Curitiba está em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá experiência em liderar equipes de atendimento, garantindo um serviço de alta qualidade e resoluções ágeis. Será responsável por monitorar atendimentos, gerenciamento de filas e condução de onboarding. É necessário ter uma boa comunicação e conforto com métricas. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, auxílio alimentação e day off no mês do aniversário.
Benefits
Qualifications
- Experiência liderando times de suporte/atendimento.
- Forte domínio de gestão de filas, SLAs e escalonamentos.
- Comunicação escrita e verbal excelente.
Responsibilities
- Acompanhar atendimentos e monitorar SLA's.
- Garantir atendimento excelente e resoluções rápidas.
- Conduzir onboarding e reuniões semanais.
Skills
Education
A Ecowatt é uma associação que conecta usinas de energia limpa, concessionárias e pessoas, promovendo o uso de energias renováveis e garantindo economia para nossos associados. Com um modelo baseado na Geração Distribuída, oferecemos soluções que beneficiam o meio ambiente e os negócios. Para fortalecer nossa equipe, estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente.
- Acompanhar atendimentos, distribuir filas e monitorar SLA's.
- Garantir um atendimento de excelência e resoluções rápidas e eficazes.
- Conduzir onboarding e reuniões semanais.
- Confeccionar materiais e treinamentos aos analistas.
- Tratar casos críticos e prestar apoio técnico ao time.
- Experiência liderando times de suporte/atendimento
- Forte domínio de gestão de filas, SLAs e escalonamentos.
- Comunicação escrita e verbal excelente (clara, didática e objetiva).
- Conforto com métricas.
- Vivência com ferramentas Omni Channel; CRM's e discadores.
- Perfil analítico, senso crítico e capacidade de resolver problemas de forma rápida e estruturada.
- Graduação completa ou cursando.
- Vivência em empresas de energia por assinatura.
- Auxílio alimentação e/ou refeição em cartão flexível.
- Plano de saúde Unimed
- Vale transporte em cartão flexível
- Acesso a energia por assinatura
- Day off no mês do seu aniversário
- Wellhub
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.