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Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-317577@vagas.abler.in

Nível: Operacional

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Vaga de Governanta de HotelHorário das 8:00 as 16:20

Benefícios: Café da Manhã, Alimentação na Empresa, 13º Salário, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Auxilio Alimentação

Responsabilidades Da Posição

A Governanta de Hotel é responsável por garantir a excelência na limpeza e organização das áreas do hotel, proporcionando uma experiência agradável aos hóspedes. Suas principais responsabilidades incluem:

• Supervisionar a equipe de limpeza e manutenção, garantindo o cumprimento das normas de higiene.
• Coordenar o cronograma de limpeza e arrumação dos apartamentos e áreas comuns.
• Realizar inspeções regulares para assegurar a qualidade dos serviços prestados.
• Gerenciar o estoque de produtos de limpeza e lavanderia, realizando pedidos quando necessário.
• Treinar e orientar novos funcionários sobre procedimentos e padrões do hotel.
• Resolver reclamações e solicitações dos hóspedes relacionadas à limpeza.
• Colaborar com a recepção para garantir a prontidão dos quartos.
• Elaborar relatórios sobre a performance da equipe e a satisfação dos hóspedes.
• Implementar melhorias nos processos de limpeza e manutenção.
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança e saúde no trabalho.
  
  

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Experiência anterior em hospitalidade
• Conhecimento em gestão de equipe
• Habilidade em planejamento e organização
• Capacidade de supervisão e treinamento
• Conhecimento em controle de estoque
• Excelentes habilidades de comunicação
• Atendimento ao cliente excepcional
• Conhecimento em normas de higiene e segurança
• Capacidade de resolução de problemas
• Disponibilidade para trabalhar em turnos variados