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Job Page | CUSTOMER SUCCESS (ENTERPRISE)

Mundiale

Belo Horizonte
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2 days ago
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Job Page | Inspetor(a) de Rota - Cabo de Santo Agostinho

Solar Coca-Cola

Cabo de Santo Agostinho
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BRL 160,000 - 200,000
2 days ago
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AUXILIAR DE MONITORAMENTO E PORTARIA REMOTA

Grupo Haganá

São Paulo
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BRL 80,000 - 120,000
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[Logística] Motoboy | Barra da Tijuca - Rio de Janeiro

Beep Saúde

Rio de Janeiro
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Analista de Custos e Orçamentos Pleno

Porto

São Paulo
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Assistente de Recepção - Tatuapé

Vitus

São Paulo
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BRL 20,000 - 80,000
2 days ago
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PROFESSOR BIOLOGIA - VALINHOS

Colégio Visconde de Porto Seguro

Região Imediata de Campinas
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Instalador e Reparador de Operações

Proxxima Telecom

Garanhuns
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Sr Advisory Solution Architect

ServiceNow

Brasília
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BRL 160,000 - 200,000
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Vendedor Externo II - EXPRESSO BAURU

Expresso São Miguel

Bauru
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AJUDANTE DE MOVIMENTAÇÃO/ESTOCAGEM

Indústrias Anhembi Ltda

Osasco
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Auxiliar de Serviços Gerais

Diskpan

Vitória
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Página da Vaga | Auxiliar de Logística | DMSP

Damásio Motopeças

Arujá
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AJUDANTE DE LIMPEZA - CENTRO HISTORICO | PORTO ALEGRE

Panvel Farmácias

Porto Alegre
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BRL 20,000 - 80,000
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Coordenador Fiscal I

BHub

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Job Page | Seja um(a) #LiveloLover

Livelo Tech

Barueri
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BRL 160,000 - 200,000
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Jovem Aprendiz- HBSP CONSTRUCOES ENGENHARIA TRANSPORTADORA E LOCADORA DE MAQUINAS EQUIPAMENTOS [...]

Via de Acesso

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Job Page | CHATBOT DEVELOPER - BANCO DE TALENTOS

Mundiale

Belo Horizonte
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Especialista em Growth Marketing

Clicksign

Brazil
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Staff Engineer, Flight Controls Software

Archer

São Paulo
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Analista de Produtos Pl - Student Travel Bureau - BeFly

BeFly

São Paulo
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Ajudante de Serviços Gerais

Flora Cosméticos e Limpeza

Luziânia
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BRL 20,000 - 80,000
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Auxiliar de Engenharia - Maceió | AL

MRV & CO

Maceió
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Gerente Regional de Exportação LATAM

Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda

Extremo sul do Brasil
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BRL 120,000 - 160,000
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Líder de Revenue Management – Consultoria Empresarial – Petrópolis

RIO EMPREGOS - RIO VAGAS DE EMPREGO RJ

Petrópolis
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Job summary

Uma empresa especializada em inovação busca um profissional para fortalecer o relacionamento com os clientes, desenvolver ações de engajamento e garantir uma experiência positiva. O trabalho inclui analisar dados, validar funcionalidades, e monitorar indicadores. Oferece salário compatível com o mercado, benefícios flexíveis, plano de saúde e um ambiente colaborativo. Trabalho híbrido com oportunidades de crescimento na carreira.

Benefits

Benefício Flexível
Plano de Saúde Unimed Unipart
Trilha de carreira
Day Off
Short Friday
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico

Responsibilities

  • Fortalecer o relacionamento com os clientes ao longo da jornada.
  • Desenvolver e executar ações de engajamento e fidelização.
  • Coletar e analisar sugestões e feedbacks sobre o produto.
  • Acompanhar a evolução das soluções e traçar estratégias de melhoria.
  • Validar o uso das funcionalidades da solução e identificar gaps.
  • Monitorar os principais indicadores da carteira de clientes.
  • Atuar em parceria com áreas internas promovendo entregas integradas.
  • Identificar oportunidades de expansão dentro da base ativa.

Skills

Gestão de relacionamento com o cliente
Indicadores de CS
Análise de Dados e Relatório
Gestão de contas de clientes
Aplicar treinamento, adoção do cliente
Job description
Job description

Nossa missão é simplificar a relação entre marcas e consumidores, criando interações mais humanas, assertivas e fluidas, sempre impulsionadas por tecnologia de ponta, soluções proprietárias e muita inteligência artificial.

Para fazer tudo isso acontecer, buscamos pessoas incríveis que queiram viver novos desafios todos os dias e crescer junto com a gente.

Se você quer fazer parte de uma empresa que valoriza inovação, colaboração e desenvolvimento, vem ser Munder! 🚀

Main responsibilities
  • Fortalecer o relacionamento com os clientes ao longo da jornada, promovendo conexão, satisfação e uma experiência positiva e memorável.
  • Desenvolver e executar ações de engajamento e fidelização, com o objetivo de reduzir o churn e consolidar parcerias de longo prazo.
  • Coletar e analisar sugestões, bugs e feedbacks sobre o produto, atuando como ponte entre cliente e áreas internas para melhoria contínua das soluções.
  • Acompanhar a evolução das soluções e traçar estratégias de melhoria da jornada do cliente, garantindo que a experiência esteja alinhada às necessidades e expectativas do público.
  • Manter-se atualizado sobre as funcionalidades e atualizações das soluções, assegurando um atendimento consultivo, eficaz e informativo.
  • Validar o uso das funcionalidades da solução e identificar gaps de aproveitamento, assegurando que o cliente explore todo o potencial da plataforma e aumentando a rentabilidade da carteira.
  • Monitorar os principais indicadores da carteira de clientes, aprofundando em casos críticos para garantir entregas de qualidade e ações corretivas quando necessário.
  • Atuar em parceria com áreas internas como Produto, Marketing, CS e Tecnologia, promovendo entregas integradas e uma experiência fluida para o cliente.
  • Identificar oportunidades de expansão dentro da base ativa, promovendo upsell e cross-sell de forma consultiva e orientada a valor para o cliente.
Requirements and skills
  • Gestão de relacionamento com o cliente;
  • Indicadores de CS;
  • Análise de Dados e Relatório;
  • Gestão de contas de clientes;
  • Aplicar treinamento, adoção do cliente.
Additional information
  • Pacote salarial compatível com o mercado💰;
  • Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação etc.); 🎉🚗💼🏋️🍔
  • Plano de Saúde Unimed Unipart; 🏥
  • Trilha de carreira; 🚀
  • Trabalho Híbrido; 🏡
  • Day Off; 🌞
  • Short Friday; 😎
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. 🤝💼
  • 1
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  • 181
  • 182
  • 183
  • ...
  • 400

* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.

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