Atendimento jobs in Brasil
Atendente de Suporte - Infoproduto
TopCorpus
Consultor De Atendimento Junior
Grupo Morada
Atendente De Telemarketing - Recife - Pe
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil
Promotor(A) De Vendas - 92091 - Vaga Aberta
Divulga Vagas - Consultoria
Analista E Ou Assistente Administrativo Comercial Junior
Rocha Consultoria
Descobre mais oportunidades do que em qualquer outro lugar. Procura mais ofertas agoraOperador De Loja
Eu No Supermercado
Operador De Loja
Roldão Atacadista
Telemarketing
Th Investimentos Ltda
Liga-te a headhunters e candidata-te a empregos semelhantesAtendente De Cartão - São Paulo
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil
Operador De Atendimento Receptivo Sac -Inicio
Konecta Brasil
Comprador/A - Mont'Serrat - Porto Alegre - Rs
Divulga Vagas Consultoria / Empregos & Vagas
Vendedor Eletro
Carrefour
Fiscal De Loja - Recife Pe (Madalena)
Drogaria São Paulo - Grupo Dpsp
Operador De Loja
Bom Mix Supermercado
Vendedor Externo
Consultoria Trilha Da Carreira
Caixa (Atacadista) - Recife
Moda Colmeia
Gerente - Shopping Via Norte - Am
Buscarvagas
Aprendiz De Atendente De Restaurante (Parnamirim - Recife/Pe)
Mcdonald'S Restaurante - Arcos Dorados
Webwriter - São Paulo
Target Sistemas
Atendente - Cafeteria - Jaboatão
Buscar Vagas | Empregos E Consultoria Brasil
Consultor De Vendas - Loja Tim Shopping Colombo
Divulga Vagas Consultoria / Empregos & Vagas
Vendedor Veículos Novos E Seminovos - Recife - Pe
Divulga Vagas Consultoria - Empregos E Vagas Br
Operador De Atendimento Ao Cliente
Meetcall
Atendente de Suporte Infoproduto
Resumo da oferta
Uma empresa de educação digital está buscando um(a) Atendente de Suporte para atuar presencialmente em São José dos Campos. O profissional será responsável por atender alunos e clientes, resolver dúvidas sobre cursos e pagamentos, e contribuir para a satisfação e qualidade do atendimento. Experiência anterior em suporte e habilidades em comunicação são essenciais. Oferecemos um ambiente colaborativo e a oportunidade de sugerir melhorias nos processos de trabalho.
Qualificações
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte.
- Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes, incluindo situações de insatisfação.
- Disposição para sugerir melhorias nos processos e na rotina do suporte.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos alunos e clientes por meio dos canais oficiais da empresa.
- Apoiar dúvidas relacionadas a acesso a cursos e pagamentos.
- Interagir com áreas internas para resolução de demandas.
Conhecimentos
Ferramentas
A TopCorpus é uma empresa de educação digital focada em formação e desenvolvimento profissional, com atuação humanizada, processos estruturados e compromisso com a qualidade da experiência dos nossos alunos.
Buscamos um(a) Atendente de Suporte para atuar de forma presencial no atendimento aos alunos e clientes, garantindo uma experiência clara, eficiente e humanizada. Essa posição é CLT, com foco em execução de processos, organização e suporte operacional às nossas plataformas digitais.
É necessário ter mobilidade e disponibilidade para atuar presencialmente em São José dos Campos/SP – Jardim Aquarius.
- Realizar atendimento aos alunos e clientes por meio dos canais oficiais da empresa;
- Apoiar dúvidas relacionadas a acesso a cursos, área de membros, compras, pagamentos, cancelamentos e reembolsos;
- Atuar diretamente nas plataformas Hotmart (acessos, área de membros, pedidos) e Hyperflow (atendimento aos alunos);
- Registrar e acompanhar atendimentos, garantindo organização e rastreabilidade das informações;
- Seguir fluxos e processos de atendimento definidos pela empresa;
- Interagir com áreas internas para resolução de demandas e melhoria contínua dos processos;
- Contribuir para a qualidade do atendimento e satisfação dos alunos.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte;
- Comunicação escrita e verbal clara, objetiva e respeitosa;
- Organização, capacidade de priorização e controle de demandas;
- Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes, inclusive em situações de insatisfação;
- Facilidade para trabalhar e colaborar em equipe;
- Perfil proativo, com interesse em entender a causa dos problemas;
- Disposição para sugerir melhorias nos processos e na rotina do suporte;
- Capacidade de seguir processos e padrões de atendimento;
- Disponibilidade e mobilidade para atuação presencial em São José dos Campos/SP.
- Familiaridade ou vivência com plataformas digitais, especialmente Hotmart e Hyperflow;
- Experiência em suporte educacional ou em negócios digitais;
- Vivência em ambientes de educação online.
- CLT
- Atuação presencial – Jardim Aquarius | São José dos Campos/SP
- Regime de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30 / Sábados, das 8h às 12h.
CLT
Produto e Suporte
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.