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Assistente de Atendimento ao Cliente
Resumo da oferta
Uma empresa de recrutamento busca um Assistente para atender e dar suporte a clientes via e-mail, chat, telefone e Whatsapp. A posição requer formação superior cursando ou completa, conhecimento do Pacote Office e experiência em atendimento ao cliente. O candidato deve ser dinâmico, ter boa comunicação e ser proativo. O regime de trabalho é de 40 horas semanais em Vinhedo, São Paulo.
Qualificações
- Formação superior cursando ou completa.
- Experiência na área de atendimento ao cliente e suporte.
- Sólida vivência em produtos e serviços de call-center.
Responsabilidades
- Realizar atendimento e dar suporte ao cliente através de e-mail, chat, telefone e Whatsapp.
- Esclarecer dúvidas buscando soluções e alternativas.
- Digitar, acompanhar e controlar o fluxo das propostas.
- Receber e conferir relatórios com atualizações de situações dos clientes.
- Apoiar e monitorar a operação.
Conhecimentos
Formação académica
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-244162@vagas.abler.in
Nível: Assistente
Cursos de: -
Escolaridade: Graduação - - - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 40 horas semanais
- Realizar atendimento e dar suporte ao cliente através dos canais de contato com o cliente: e-mail, chat, telefone e Whatsapp;
- Esclarecimento de dúvidas buscando soluções e as melhores alternativas.
- Digitar, acompanhar, retirar pendências e controlar o fluxo das propostas;
- Receber e conferir relatórios com atualizações de situações dos clientes;
- Apoio e monitoramento da operação.
- Formação superior cursando ou completa
- Conhecimento de Pacote Office
- Experiência na área de atendimento ao cliente e suporte
- Sólida vivência em produtos e serviços de call-center
- Dinamismo, boa comunicação, proatividade, comprometimento, eficiência
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.