puestos de Base De Datos en United States

AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE

Realiza actividades de documentación desde las instalaciones del cliente, siendo responsable de administrar la generación de guías a través del sistema comando para llevar el seguimiento desde la solicitud hasta la entrega final del envío.

1. Recepción y captura de pedidos: Recibe los pedidos del cliente y los ingresa en el Sistema Comando Interactivo (SCI), incluyendo la información del remitente y destinatario para generar las guías completas para su recolección.
2. Generación de reportes: Crea diariamente el manifiesto, documento que relaciona todas las guías generadas en el SCI para la salida de los envíos, además del reporte de cierre del día para control del cliente.
3. Seguimiento de envíos: Monitorea los envíos en tránsito mediante el sistema de rastreo (Intranet - Internet) para verificar su estatus y ubicación.
4. Atención a actividades especiales: Escala actividades fuera de las instalaciones del cliente, como recolecciones no programadas, solicitudes de vehículos especiales, cambios en horarios de recolección o problemas de entrega, al ejecutivo de cuenta o asesor de ventas para su coordinación con operaciones.
5. Mantenimiento de base de datos: Actualiza, elimina, visualiza y modifica datos de remitentes y destinatarios en la base del sistema para su uso en las guías.

• Escolaridad mínima: Preparatoria y Carrera Técnica.
• Experiencia laboral: Mayor a 6 meses.
• Conocimiento en Office Básico.
• Seguimiento de Indicadores.

• Sueldo competitivo
• Esquema variable
• Prestaciones superiores a las de ley
• Plan de carrera dentro de la empresa