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Téléconseiller(ère) - Relation Clients & Litiges
Zusammenfassung
Une entreprise de services recherche un(e) Téléconseiller(ère) pour gérer les appels entrants et le traitement des demandes clients. Vous travaillerez de manière collaborative avec différents services, et vous serez chargé(e) de la saisie de dossiers clients. Une expérience en centre d'appels est souhaitée, ainsi qu'un Bac à Bac +2 en management commercial. Le poste est à pourvoir rapidement pour un contrat jusqu'au 31 août 2026.
Qualifikationen
- Expérience en centre d'appels ou équivalent souhaitée.
Aufgaben
- Prise en charge des appels téléphoniques entrants.
- Saisie et mise en place de dossier clients.
- Traitement des demandes par e-mail.
Kenntnisse
Ausbildung
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.