Téléconseiller(ère) - Relation Clients & Litiges

Aubert; Cernay; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) Téléconseiller(ère) pour gérer les appels entrants et le traitement des demandes clients. Vous travaillerez de manière collaborative avec différents services, et vous serez chargé(e) de la saisie de dossiers clients. Une expérience en centre d'appels est souhaitée, ainsi qu'un Bac à Bac +2 en management commercial. Le poste est à pourvoir rapidement pour un contrat jusqu'au 31 août 2026.

Qualifications

• Expérience en centre d'appels ou équivalent souhaitée.

Responsabilités

• Prise en charge des appels téléphoniques entrants.
• Saisie et mise en place de dossier clients.
• Traitement des demandes par e-mail.

Connaissances

Aisance commerciale

Relation client

Écoute active

Courtoisie

Formation

Bac à Bac +2 en management commercial

Description du poste

Une entreprise de services recherche un(e) Téléconseiller(ère) pour gérer les appels entrants et le traitement des demandes clients. Vous travaillerez de manière collaborative avec différents services, et vous serez chargé(e) de la saisie de dossiers clients. Une expérience en centre d'appels est souhaitée, ainsi qu'un Bac à Bac +2 en management commercial. Le poste est à pourvoir rapidement pour un contrat jusqu'au 31 août 2026.