Téléconseiller Santé & Service Client

BASTIDE LE CONFORT MEDICAL; Caissargues; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé à domicile recherche un(e) Téléopérateur(trice) Service Client à Caissargues. Vous accueillerez les clients par téléphone, traiterez leurs demandes et les conseillerez sur l'utilisation des dispositifs médicaux. Ce poste offre un environnement stimulant avec des opportunités d'évolution, et des avantages attractifs tels qu'une mutuelle prise en charge à 100 %. Une première expérience en relation client est souhaitée.

Prestations

Mutuelle 100 % prise en charge

Intéressement

Comité d’entreprise

Prime mensuelle sur objectifs

Qualifications

• Expérience préalable en relation client à distance nécessaire.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
• Aisance orale et écrite requise.

Responsabilités

• Accueillir nos clients et patients par téléphone de manière personnalisée.
• Identifier et traiter les demandes des clients.
• Conseiller sur l'utilisation des dispositifs médicaux.

Connaissances

Écoute active

Empathie

Organisation

Capacité à gérer plusieurs demandes

Outils

Outils informatiques

Système de téléphonie

Description du poste

Une entreprise de santé à domicile recherche un(e) Téléopérateur(trice) Service Client à Caissargues. Vous accueillerez les clients par téléphone, traiterez leurs demandes et les conseillerez sur l'utilisation des dispositifs médicaux. Ce poste offre un environnement stimulant avec des opportunités d'évolution, et des avantages attractifs tels qu'une mutuelle prise en charge à 100 %. Une première expérience en relation client est souhaitée.