Téléconseiller(e) Relation Client à Distance – CDI

Inolya; Caen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logement social recherche un Conseiller relation client à distance en CDI à Caen. Vous serez responsable de la gestion des demandes des clients par téléphone, avec environ 70 appels par jour. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience en centre d'appel, un bon sens des responsabilités et être à l'aise avec les outils informatiques. Un salaire brut mensuel de 1931,88€, un 13ème mois, et d'autres avantages sont offerts.

Prestations

Salaire brut mensuel de 1931,88€

13ème mois

Prime d’ancienneté

Prévoyance prise en charge à 100%

Titres restaurant

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en tant que téléconseiller en relation B to C.
• A l'aise avec les outils informatiques et connaissance des outils Office.
• Bonnes compétences en reformulation et synthèse des demandes.

Responsabilités

• Gérer par téléphone les demandes concernant le contrat de bail.
• Accueillir les clients, prospects et partenaires au téléphone.
• Traiter les réclamations et demandes d’intervention technique.

Connaissances

Sens de la relation client

Dynamisme

Capacité rédactionnelle

Formation

BAC à BAC+2

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Une entreprise de logement social recherche un Conseiller relation client à distance en CDI à Caen. Vous serez responsable de la gestion des demandes des clients par téléphone, avec environ 70 appels par jour. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience en centre d'appel, un bon sens des responsabilités et être à l'aise avec les outils informatiques. Un salaire brut mensuel de 1931,88€, un 13ème mois, et d'autres avantages sont offerts.