Téléconseiller Télétravail/Sur Site — Expérience Client

PARTNAIRE RHONE ALPES; Dijon; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche des téléconseillers pour travailler dans une entreprise internationale, en télétravail ou sur site à Dijon. Les candidats doivent maîtriser le français à l'écrit et à l'oral, avoir un excellent sens de la communication et de l'organisation, et être autonomes. Le poste offre un contrat en intérim de 18 mois avec un salaire brut compris entre 11,88 et 12,00 Euros de l'heure, plus des primes et indemnités.

Prestations

CET, compte épargne temps rémunérant à 5%

Indemnités de fin de mission à hauteur de 10%

Primes d'objectifs

Prime d'intéressement et de participation

Qualifications

• Parfaitement bilingue en français à l'écrit et à l'oral.
• Excellentes compétences en communication et en organisation.
• Capable de travailler de manière autonome et avec une attitude positive.
• Compétences en digital et curieux de nouvelles technologies.
• Disponibilité exigée du lundi au samedi sur des plages horaires flexibles.

Responsabilités

• Accompagner clients dans la résolution de problèmes.
• Fournir des informations précises.
• Promouvoir l'image de marque et améliorer la satisfaction client.
• Gérer les réclamations efficacement.
• Être un ambassadeur de la satisfaction client.

Connaissances

Maîtrise parfaite du français

Sens de la communication

Autonomie

Adaptation aux outils digitaux

Description du poste

Une agence de recrutement recherche des téléconseillers pour travailler dans une entreprise internationale, en télétravail ou sur site à Dijon. Les candidats doivent maîtriser le français à l'écrit et à l'oral, avoir un excellent sens de la communication et de l'organisation, et être autonomes. Le poste offre un contrat en intérim de 18 mois avec un salaire brut compris entre 11,88 et 12,00 Euros de l'heure, plus des primes et indemnités.