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Résumé du poste
Une auto-école locale recherche un(e) secrétaire pour un contrat CDI à temps partiel (20h/semaine). Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion administrative des dossiers et de l'organisation des cours. Une expérience d'au moins un an est requise, ainsi qu'un Bac en secrétariat ou équivalent. Le poste nécessite des horaires le samedi, avec un salaire en fonction de la convention.
Qualifications
- Une expérience de 1 an sur un poste similaire est indispensable.
- Capacité à gérer les relations clients et les dossiers administratifs.
Responsabilités
- Accueillir et renseigner les élèves et prospects.
- Gérer les appels et les emails entrants.
- Organiser le planning de conduite et de code.
Connaissances
Formation
Vous travaillerez le samedi et le soir jusqu\u2019\u00a019h pour un 20h semaine.
- Accueil et relation avec la clientèle
- Réception des appels téléphoniques et des mails
- Accueil des élèves et des prospects
- Renseignements sur les formations, tarifs, financements (CPF, permis à 1€ / jour, etc.)
- Prise de rendez-vous pour inscriptions, cours de code, leçons de conduite, examens
- Gestion administrative des dossiers
- Constitution et suivi des dossiers d\u2019inscription (pièces administratives, photos d\u2019identité, justificatifs, etc.)
- Vérification de la conformité des documents réglementaires
- Enregistrement des élèves sur le logiciel de gestion auto-école et auprès de l\u2019ANTSD
- Déclarations en préfecture / démarches liées au NEPH
- Suivi des conventions de financement (CPF, France Travail, Mission Locale, etc.)
- Planification & gestion des cours
- Organisation des plannings de conduite et de code
- Suivi des heures effectuées par chaque élève
- Réservation des places d\u2019examen (code et conduite)
- Gestion des remplacements et annulations de cours
- Comptabilité et gestion financière
- Encaissements (chèques, virements, espèces, CB)
- Suivi des règlements et relances des impayés
- Émission de factures et reçus
- Tenue du cahier de caisse et transmission au comptable
- Suivi pédagogique et administratif
- Tenue des fiches de suivi pour chaque élève
- Préparation et mise à jour des dossiers pour les inspecteurs lors des examens
- Transmission des résultats d\u2019examen aux élèves et mise à jour des dossiers
- Gestion des statistiques de réussite
- Communication & organisation interne
- Gestion des réseaux sociaux et du site internet (actualités, offres, résultats)
- Affichage des informations dans les locaux (planning, promotions, examens)
- Suivi du stock de fournitures administratives et pédagogiques
- Appui à la direction dans diverses tâches (courriers, archivage, classement)
- Type de contrat : CDI
- Contrat travail Durée du travail : Temps partiel - 20H/semaine
- Travail le samedi
- Salaire : En fonction de la convention
- 1 An(s) - sur un poste similaire Cette expérience est indispensable
- Bac ou équivalent Secrétariat assistanat spécialisé Cette formation est indispensable
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d\u2019activité : Enseignement de la conduite
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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