Responsable Communication à France

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Tu souhaites suivre une formation orientée commerce, de niveau Bac+2 à Bac+3, en alternance, au sein d’une enseigne leader de son marché et intégrer une structure dynamique ? Cette offre est faite pour toi !

• Pour la rémunération : fixe, variable, tickets restaurant, prime de fin d’année (1 an d’ancienneté), prime vacances de 500 euros (1 an d’ancienneté), épargne salariale, avantages proposés par le CSE…
• Pour les perspectives d’évolutions internes : Darty encourage la mobilité interne ! 77% de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne !
• Pour la formation : Véritable aventure humaine, chez Darty tu pourras monter en compétence en continue grâce à une grande diversité de formations produits et techniques de vente dispensées par notre organisme de formation interne.

Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création.

L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes.

Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ?

Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/

Tu assures l'accueil, le conseil et la vente clients dans le cadre d'objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.

Tu contribues à la gestion du rayon : qualité de l'exposition, lisibilité et clarté de présentation conformément à notre politique merchandising.

Tu participes aux actions de suivi de la concurrence.

Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service.

La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres !

Le profil recherché

Tu as un talent certain pour la vente, le service, tu possèdes un excellent relationnel et une première expérience dans ces domaines.

Dynamique et souriant(e), tu es un(e) véritable compétiteur-trice.

Fort d'une expérience dans la vente (idéalement dans l'un des domaines de compétences DARTY) et/ou de formation bac ou bac +2, vous montrez de réels talents pour le commerce de nos produits et des services. Ta personnalité, ta motivation et ton esprit d'équipe seront la clé pour ton évolution au sein du Groupe. Une formation à nos produits te permettra d'être pleinement opérationnel et de te perfectionner.