Luxe jobs in France

Marseille, France

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand magasin leader dans la Mode et le Luxe, un(e) Conseiller de vente en contrat d'apprentissage, dans le cadre de formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Au sein d’une équipe de vente, sur le secteur chaussure femme, vous contribuerez à fidéliser les clients et à développer le chiffre d’affaires, notamment dans la partie beauté.

1. Accueil du client

• Être identifiable et disponible pour le client.
• Aller à la rencontre du client et lui donner la priorité.
• Adresser le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, Au-revoir, Merci) à chaque client.
• Orienter et accompagner le client dans le magasin si nécessaire.

• Accompagner le client dans ses choix en découvrant ses besoins et motivations.
• Reformuler ses besoins, poser des questions, proposer des marques et produits, expliquer leurs bénéfices, répondre aux objections.
• Aider le client à faire un choix adapté et proposer des produits complémentaires ou de substitution.
• Offrir une expérience shopping unique en déclinant l’offre de services.

• Reconnaître et personnaliser la relation client.
• Proposer la carte de fidélité et ses avantages.
• Développer le chiffre d’affaires et les services personnalisés (livraison, retouche, paquet cadeau, etc.).
• Promouvoir les opérations commerciales du magasin.

• Proposer le paiement par la Carte du magasin.
• Gérer l’encaissement selon les procédures.
• Orienter le client vers la caisse avec courtoisie.

• Appliquer les principes de base du merchandising.
• Mettre en valeur les produits et assurer la propreté de l’espace de vente.
• Entretenir le merchandising selon les règles établies.

Ce poste, très polyvalent, vous permettra d’expérimenter divers aspects des métiers de la distribution au sein d’une enseigne et d’un groupe prestigieux.

• Rigueur, organisation, structuration
• Dynamisme
• Curiosité
• Passion pour la mode, le luxe et les Grands Magasins
• Aisance en anglais

Poste basé à Marseille.

Rémunération fixe selon niveau d’études et âge.

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