Gestionnaire De Copropriete jobs in United States

L'objectif principal du rôle est de satisfaire les clients tout en offrant une expérience positive. En tant qu'ambassadeur de la marque, vous garantissez la qualité de l'accueil et la satisfaction des clients. Vous supervisez, accompagnez et développez l'équipe d'hôtes(ses) du restaurant en leur proposant des formations. Avec une parfaite connaissance de nos produits, vous contribuez au développement des ventes du restaurant en vous assurant du bien-être de nos clients.

1. Définir, avec le/la Directeur(rice) du restaurant, les besoins et participer au recrutement des hôtes(ses).
2. Assurer le suivi des missions confiées aux hôtes(ses) et garantir l'efficacité de leur travail.
3. Communiquer les besoins en planification des hôtes(ses) au manager en charge des plannings.
4. Accueillir les clients de façon personnalisée, chaleureuse et courtoise, et les guider dans leurs choix.
5. Gérer, si besoin, les réclamations, remarques ou suggestions de la clientèle.
6. Réaliser des interviews clients pour mesurer leur satisfaction.
7. Positionner en tant que Leader et déléguer en appliquant les priorités.
8. Devenir un(e) expert(e) de la relation client et de la gestion d'évènements.
9. Possibilité d'obtenir un titre professionnel de niveau 5 (équivalent BTS/DUT) en alternance.
10. Être dynamique, avec de bonnes qualités de communication pour réussir dans vos missions.
11. Être serviable, courtois(e) et professionnel(le).
12. Inspire naturellement le respect grâce à votre dynamisme, charisme et bienveillance.
13. Être réceptif(ve) et attentif(ve) aux messages et sollicitations des clients.
14. Posséder un Bac ou équivalent de niveau 4, ou un niveau de Terminale Générale/Technique, ou un niveau seconde ou première avec 2 ans d'expériences professionnelles dans le domaine.
15. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les candidats sélectionnés seront convoqués pour un entretien. Les compétences requises sont mentionnées ci-dessus. Veuillez noter que les informations fournies sont sans engagement.