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Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Rédacteur principal de 2ème classe, Rédacteur principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail : Temps complet

Télétravail : Oui

Description de l'emploi

La Métropole de Lyon, forte de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, porte des politiques publiques variées pour ses 1,4 million d'habitants : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l’enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique.

La délégation solidarités, habitat et éducation se concentre sur l’action auprès des usagers et la mise en œuvre des politiques sociales et médico-sociales, notamment dans les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML), qui accueillent et accompagnent dans les domaines de la protection de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l’insertion et de l’éducation.

Au sein d'une équipe de 11 instructeurs, en lien avec une équipe pluridisciplinaire (4 travailleurs sociaux autonomie, 2 médecins, 2 infirmières, un ergothérapeute, une psychologue), vous serez responsable du respect des procédures d’instruction des dossiers liés aux dispositifs Personnes Âgées et apporterez un soutien technique à l’équipe sur ces dispositifs. Vous fournirez également une assistance administrative au chef de service.

Vos missions incluent l'instruction des demandes des usagers, le respect des procédures et délais, la réponse aux usagers, la coordination au sein de l’équipe, la participation aux réunions, et l’amélioration des outils et processus liés à votre domaine.

Les conditions de travail sont situées au 22 avenue du Général Leclerc, Rillieux la Pape, avec un télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, et incluent des déplacements sur le territoire.

Profil recherché : minimum un baccalauréat, expérience dans l’instruction de dossiers et l’assistance, maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers, capacité à appliquer la réglementation, bonnes qualités relationnelles, diplomatie, esprit d’équipe, rigueur, et sens de l’écoute.

Rejoindre la Métropole offre des avantages tels que participation à la complémentaire santé, titres-restaurant, aides à la mobilité, formations, et la charte du droit à la déconnexion.