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Résumé du poste
Ein führendes Hotelunternehmen in Hamburg sucht einen Assistant Front Office Manager (d/w/m), der das Front Office Team unterstützt und die Servicequalität gewährleistet. Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, relevante Erfahrungen an einer Rezeption sowie ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Benefits wie 30 Urlaubstage und spezielle Rabatte.
Prestations
Qualifications
- Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang.
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung.
- Kompetentes Auftreten und hohe Verantwortungsbewusstsein.
Responsabilités
- Unterstützung der administrativen und operativen Führung des Front Office.
- Aktive Unterstützung im Tagesgeschäft (Check In, Check Out).
- Professionelles Beschwerdemanagement.
- Mitarbeitermotivation und -betreuung.
Connaissances
Formation
Front Office
Berufserfahrene
Leonardo Hamburg Elbbrücken
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das vor Kurzem renovierte Leonardo Hamburg Elbbrücken bietet seinen Gästen 93 Zimmer, einen hauseigenen Restaurant- und Barbereich, sowie eine Sauna. Für Tagungen und Veranstaltungen stehen 3 Meetingräume auf einer Gesamtfläche von 366 Quadratmetern zur Verfügung.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Assistant Front Office Manager (d/w/m)!
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
- Unterstützung bei der strategischen, administrativen sowie operativen Führung des Front Office
- Aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenführung)
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität und Standards
- Mitarbeiterführung, Motivation und Betreuung
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m) von Vorteil
- Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang (Beispielsweise als Front Office Agent, Front Office Shiftleader, Assistant Front Office Manager, Empfangsmitarbeiter oder Rezeptionist (d/w/m))
- Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
- Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
- Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Assistant Front Office Manager (d/w/m).
Sören Kristler
Personalreferent Recruiting
T: +49 173 587 5268
Leonardo Hamburg Elbbrücken
Sieldeich 5-7
20539 Hamburg
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.