Mitarbeiter Bestandsverwaltung (m/w/d)

ATLAS; Frankfurt; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Frankfurt sucht einen Mitarbeiter Bestandsverwaltung (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie Ansprechpartner für die Prüfung und Zuordnung von Kundenbetreuungsverhältnissen sowie die Bearbeitung von Anfragen. Eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen ist erforderlich, ebenso wie Kundenorientierung und Teamgeist. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Urlaubstage und ein hauseigenes Restaurant.

Leistungen

30 Urlaubstage

Home Office Möglichkeit

Hauseigenes Restaurant

Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachwirt/in oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Routinierter Umgang mit MS-Office.
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamspirit.

Aufgaben

• Ansprechpartner/in für Prüfungen und Anfragen von Vermögensberatern.
• Prüfen von Bestandsfreigaben von Mitbewerbern.
• Qualitätssicherung und Optimierung interner Abläufe.
• Mitwirkung an Statistiken und Pflege der Kundendatenbank.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamspirit

Digitale Kompetenz

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau oder vergleichbar

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

ATLAS ist die Servicegesellschaft der Deutschen Vermögensberatung AG (DVAG) und gestaltet zentrale Prozesse, Projekte und Services, die unsere Vermögensberater/-innen sowie ihre Kund/-innen erfolgreich machen. Im Herzen Frankfurts arbeiten wir mit Engagement, Eigenverantwortung und viel Gestaltungsfreiraum daran, die Basis für diesen Erfolg zu sichern – von IT über Organisation bis Kommunikation. Unsere Mitarbeitenden sind dabei der Schlüssel: Wir fördern Eigeninitiative, unterstützen einander und schaffen eine Arbeitsumgebung, in der man mit Neugier und Teamgeist viel bewegen kann.

Stellenbeschreibung

Unsere Abteilung VB-Support sucht jetzt einen Mitarbeiter Bestandsverwaltung (m/w/d).

• Kundenbetreuung sicherstellen:
  Sie sind Ansprechpartner/in für die sachgerechte Prüfung und Zuordnung von Kundenbetreuungsverhältnissen sowie die Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen und Reklamationen unserer Vermögensberaterinnen und Vermögensberater.
• Bestandsfreigaben prüfen:
  Sie prüfen eigenverantwortlich Bestandsfreigabeersuchen von Mitbewerbern und sind Schnittstelle des Fachbereiches zu den Abteilungen unseres Hauses sowie Produkt- und Vertriebspartnern bei allen den Kundenbestand betreffenden Fragen.
• Qualität sichern:
  Die Qualitätssicherung und Optimierung interner Abläufe gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Daten & Analysen pflegen:
  Sie wirken mit bei der Erstellung von Statistiken, Dokumentenrecherchen und der Pflege unserer sehr umfangreichen elektronischen Kundendatenbank,in der ca. 8 Millionen Kunden und über 23 Millionen Verträge verwaltet werden.
• Fachliche Basis:
  Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Versicherungskaufmann/- frau, Versicherungsfachwirt /in oder aber eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Digitale Kompetenz:
  Ein routinierter Umgang mit MS-Office ist für Sie selbstverständlich.
• Technisches Verständnis:
  Wenn Sie eine gewisse IT-Affinität mitbringen, haben Sie definitiv Freude in der Rolle.
• Persönliche Stärken:
  Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamspirit machen Sie bei uns erfolgreich.

Zusätzliche Informationen

• Abwechslungsreiche Aufgaben
  Vielseitige Projekte, Eigenverantwortung und Raum für individuelle Weiterentwicklung prägen Ihren Arbeitsalltag bei uns.
• Faire und transparente Vergütung
  Ihre Leistung honorieren wir mit einem attraktiven Vergütungspaket – klar strukturiert und nachvollziehbar.
• Erholungszeit, die wirklich zählt
  30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember sorgen für spürbare Erholung.
• Modernes Arbeitsumfeld
  Unsere hochwertig ausgestatteten Arbeitsplätze und die moderne IT-Infrastruktur bieten optimale Bedingungen für produktives Arbeiten.
• Flexibles Arbeiten
  Arbeiten aus dem Home Office ist teils möglich – für mehr Freiheit bei der Gestaltung Ihres Alltags.
• Kulinarische Vielfalt
  Unser hauseigenes Restaurant serviert täglich frische Gerichte. Kaffeebars und kostenfreie Getränke stehen Ihnen auf allen Etagen zur Verfügung.
• Zentrale Lage
  Unser Standort im Herzen Frankfurts ist hervorragend mit dem Fahrrad, Bus und Bahn erreichbar.
• Mehr als nur Benefits
  Ob vergünstigtes Deutschlandticket, JobRad, EGYM Wellpass, Gesundheitsangebote oder betriebliche Altersvorsorge – bei uns profitieren Sie von zahlreichen Extras.

Und jetzt?

Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser Recruiting-Team gerne zur Seite.
Unser Bewerbungsverfahren ist transparent, unkompliziert – und Sie erhalten zeitnah eine Rückmeldung.

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