Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

ibis Styles Kiel; Kiel; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Kiel sucht einen Front Office Employee, der die Gäste am Empfang begrüßt und betreut. Zu den Aufgaben gehören der reibungslose Ablauf vom Check-in bis zum Check-out und die Kommunikation zwischen den Abteilungen. Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrungen im Gästeservice. Ein unbefristeter Vertrag wird geboten, ebenso wie attraktive Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubsanspruch wächst mit der Betriebszugehörigkeit

Mitarbeiterrabatte

Prämie für Empfehlungen

Exklusive Rabatte bei Partnern

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung.
• Hohes Maß an Serviceorientierung.
• Gute Englischkenntnisse für internationale Kommunikation.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste am Empfang.
• Sicherstellung des reibungslosen Check-in und Check-out.
• Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Gästebetreuung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Organisationsgeschick

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die maritime Atmosphäre Kiels mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich gelebt werden.

Bewirb dich jetzt als Front Office Employee bei ibis Styles Kiel und wachse mit der REVO Hospitality Group.

Geplanter Start: 01.01.2026
Vertragstyp: befristet

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

• Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
• Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
• Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
• Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Belohnung. Du empfiehlst neue Talente? Wir bedanken uns mit einer Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.
• Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.