Community Growth & Fan Experience Manager (m/w/d)

FC Viktoria Berlin; Berlin; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Fußballverein in Berlin sucht einen Community Growth & Fan Experience Manager (m/w/d) zur Weiterentwicklung der Fan-Community. Sie gestalten digitale Strategien und Fan-Erlebnisse, arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen und bauen Partnerschaften auf. Leidenschaft für Fußball und gute Kenntnisse der Berliner Szene sind wichtig. Das Angebot umfasst ein modernes Arbeitsumfeld und Gestaltungsspielraum für eigene Ideen.

Leistungen

Gestaltungsspielraum für eigene Ideen

Modernes, digitales Arbeitsumfeld

Zugang zu einem starken Netzwerk

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in Community Building, idealerweise mit digitalem Schwerpunkt.
• Hands-on-Mentalität und Lust, Dinge wirklich umzusetzen.
• Kreativität und strategisches Denken.

Aufgaben

• Entwickeln einer digitalen Community-Strategie zur Steigerung von Reichweite und Engagement.
• Gestalten von Fan Experience über die gesamte Journey.
• Identifizieren neuer Kooperationspartner aus verschiedenen Bereichen.

Kenntnisse

Community Building

Kreativität

Strategisches Denken

Organisationstalent

Flexibilität

Jobbeschreibung

Werde Community Growth & Fan Experience Manager (m/w/d) beim FC Viktoria Berlin - analog, digital, vernetzt.

Start: ab sofort

Umfang: Vollzeit (40 Std.) oder nach Absprache

Ort: Berlin – Mindspace Office Friedrichstraße, Stadion Lichterfelde & unterwegs in der Stadt

Hi! Wir sind FC Viktoria Berlin.

Der FC Viktoria Berlin gestaltet Frauenfußball neu – professionell, sichtbar, inklusiv. Mit Monarch Collective als starkem internationalen Partner bauen wir nicht nur sportlich, sondern gesellschaftlich etwas Relevantes. Unser Frauenteam spielt seit 2025/26 in der 2. Bundesliga – getragen von einem diversen Team und einer klaren Vision: Frauenfußball in Berlin und darüber hinaus groß machen.

Jetzt wollen wir unsere Community ganzheitlich weiterentwickeln – vor Ort, digital und über starke Kooperationen. Dafür brauchen wir dich.

Du willst echte Fan-Erlebnisse schaffen, Community lebendig gestalten und Menschen für unsere Mission begeistern? Dann lies weiter 👇

Aufgaben

Deine Mission als Community Growth & Fan Experience Manager (m/w/d):

Du baust die Community des FC Viktoria Berlin datenbasiert, kreativ und plattformübergreifend auf. Du erschaffst Fan-Momente, formst Beziehungen und entwickelst Formate, die Menschen in Berlin – und weit darüber hinaus – mitreißen.

• Du entwickelst eine digitale Community-Strategie, die Reichweite, Engagement und Fanbindung nachhaltig steigert.
• Du gestaltest Fan Experience über die gesamte Journey – Social Media → Ticketkauf → Stadionerlebnis → Post-Match.
• Du baust starke digitale Touchpoints auf: Contentformate, Community-Plattformen, Newsletter, Social Listening.
• Du erweiterst bestehende Initiativen wie den Game Changer Club und entwickelst neue Konzepte – von Creator-Kooperationen bis Membership-Modellen sowie Social Impact Initiatives.
• Du identifizierst neue Kooperationspartner*innen aus Sport, Kultur, Bildung, Medien und Tech.
• Du entwickelst hybride Formate, die offline und online funktionieren – Roadshows, Aktionen, Kampagnen, Pop-ups.
• Du setzt datenbasierte KPIs für Community-Wachstum, Engagement und Fanbindung und leitest daraus Maßnahmen ab.
• Du arbeitest eng mit unserem Marketing, Ticketing und Media Team zusammen, um Community-Arbeit als strategischen Wachstumshebel zu verankern.
• Du baust unsere Community aktiv aus – mit dem Ziel: mehr Fans im Stadion, mehr Sichtbarkeit für Frauenfußball, mehr Begeisterung für den FC Viktoria Berlin.
• Du entwickelst und verantwortest analoge Community-Formate – z.B. Schulkooperationen, Stadionaktionen, Vereinsnetzwerke, Partnerprojekte.
• Du bist kreativer Kopf und Umsetzer*in in einem – von der Idee zur Roadshow über Touchpoints bis zur Evaluation.
• Du bringst Menschen zusammen – von lokalen Sportvereinen über Schulen bis zu Initiativen, Sponsor*innen und Partner*innen und bist Ansprechpartner für z.B. Fanvertreter.
• Du verstehst Community-Arbeit als strategisches B2C Management – und entwickelst mit uns langfristige Pläne, Strukturen und Standards.

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Community Building, idealerweise mit digitalem Schwerpunkt und idealerweise im Sportbereich oder vergleichbaren Branchen wie Event, Tourismus, Festival, Musik oder Gastronomie.
• Hands-on-Mentalität und Lust, Dinge wirklich umzusetzen.
• Ein Gefühl für Menschen, Zielgruppen, Multiplikator*innen und Community-Trends.
• Kreativität, strategisches Denken und Organisationstalent.
• Erfahrung in der Arbeit mit Fans, Kund*innen oder Gästestrukturen (B2C).
• Lust auf den direkten Austausch mit Partner*innen, Schulen, Vereinen etc.
• Flexibilität für Veranstaltungen, Spieltage, Termine am Abend oder Wochenende.
• Berlin-Connection: du kennst die Stadt, liebst die Szene – oder willst genau da rein.
• Leidenschaft für Fußball und Popkultur.

Benefits

• Die Chance, eine wachsende Community von Grund auf mitzugestalten.
• Ein motiviertes, diverses Team mit großer Vision.
• Viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen, Formate und Projekte.
• Ein modernes, digitales Arbeitsumfeld – teils im Office, teils remote.
• Zugang zu einem starken Netzwerk aus Sport, Medien, Politik & Kultur.
• Eine Umgebung, die Verantwortung überträgt, unterstützt und wertschätzt.
• Eine Rolle, in der du echte Bewegung mitgestalten kannst.

Klingt nach dir? Dann schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und einem kurzen Motivationsschreiben – auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst – wir freuen uns auf dich und deine Perspektive!

Let’s build something big together.