lavori da Customer Support in località Canada

Portage CyberTech a un besoin immédiat de professionnels de la vente possédant une connaissance approfondie des concepts liés à l'identité numérique, de l'expérience dans la vente de produits de fournisseurs du secteur (par exemple : Okta, Onespan, DocuSign, Ping Identity, WSO2, Forgerock, IBM (produit Secure Verify), Microsoft (produit Entra), Entrust, Adobe, Interac, SecureKey, Thales et RSA) et une expérience de la promotion de la technologie dans le secteur public nord-américain.

Chargé de compte (représentant des ventes externes) Description :

En tant que chargé de compte, le candidat retenu sera un homme très motivé et autonome, excellent dans l'identification des opportunités, l'établissement de relations et la croissance. Il sera proactif, désireux d'apprendre et passionné par l'aide aux clients pour réussir grâce à des solutions innovantes. Il s'épanouira dans des environnements dynamiques, s'adaptera rapidement et sera à l'aise pour naviguer dans un certain niveau d'ambiguïté.

Il créera un plan de compte pour prioriser l'investissement en temps entre prospects et clients et disposera d'un pipeline actif d'opportunités de nouveaux logos. En fin de compte, il sera responsable du dépassement des quotas mensuels et trimestriels, de la gestion des transactions, de l'exactitude des prévisions et de la promotion de l'adoption et de l'utilisation auprès des clients et prospects en collaboration avec les équipes internes et l'écosystème plus large de Portage.

Le directeur de comptes de Portage devra faire preuve d'une capacité à vulgariser des produits nouveaux et innovants, de solides compétences en collaboration interfonctionnelle et d'une capacité à utiliser efficacement les diverses ressources d'ingénierie des ventes et de réussite client.

Ce poste implique une collaboration avec l'équipe de marketing produit, l'équipe d'ingénierie des ventes et les équipes de distribution. Il s'agit d'un rôle individuel relevant du vice-président des ventes.

Ce que vous allez faire :

• Favoriser les relations stratégiques avec les clients : établir, développer et entretenir des relations avec les principaux clients de l'industrie afin de comprendre leurs besoins et leurs défis ;
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente : créer et appliquer des stratégies ciblées pour pénétrer de nouveaux marchés et étendre la présence de Portage ;
• Conduire des appels de vente en personne (impliquant des membres de l'équipe de vente interne et de l'équipe d'ingénierie commerciale) avec des contacts existants sur les marchés cibles capables d'acquérir ou d'influencer l'achat de C1, de produits signatures, de 1CRM et de DXP (lorsque le profil du client correspond à nos autres produits) ;
• Participer à des salons professionnels (avec des membres des équipes de vente et de distribution existantes), des webinaires et des événements de l'industrie ;
• Collaborer entre les équipes : travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, les ventes internes, l'ingénierie des ventes et la réussite des clients, pour fournir des solutions sur mesure et assurer une expérience client sans faille ;
• Négocier et conclure des accords de vente, en veillant à la satisfaction des clients ;
• Assurer que toutes les informations relatives aux clients nouveaux ou existants sont enregistrées dans un système CRM.

Ce que nous recherchons :

• Baccalauréat dans un domaine pertinent ou 10 ans d'expérience ;
• 5 ans et plus d'expérience dans la vente consultative et la gestion de comptes, de préférence dans un modèle SaaS ;
• 3+ ans d'expérience dans la vente de solutions liées à l'identité numérique, telles que l'infrastructure cloud publique (PKI), les suites de gestion des identités et des accès (IAM), la gestion des identités et des accès des clients (CIAM), les identités auto-souveraines (SSI), la gouvernance des accès et l'analyse des identités, la gestion des accès privilégiés (PAM), la vérification et l'authentification d'identité, la biométrie, la gestion du consentement ou les signatures électroniques/numeriques ;
• Une solide compréhension des composants informatiques fondamentaux de l'entreprise (ERP, CRM, gestion de cas, BI, gestion de contenu) ;
• Maîtrise courante du français et de l'anglais ;
• Solide culture numérique (CRM, suite Office, etc.) ;
• Expérience avérée dans l'atteinte ou le dépassement des objectifs et quotas de vente ;
• Expérience en services/conseils, livraison étant un atout majeur ;
• Capacité à gérer un grand nombre de relations clients simultanément ;
• Capacité à identifier, critiquer, suggérer et mettre en œuvre des changements intelligents dans les processus d'affaires du client ;
• Capacité à anticiper les changements et à établir des priorités en conséquence ;
• Capacité à travailler en équipe et de manière indépendante.

Notre organisation est présente à travers le Canada.

Comme indiqué dans la description des tâches, ce poste implique notamment de communiquer, oralement et par écrit, avec les autres équipes de Portage situées partout au Canada, ainsi qu'avec nos clients et partenaires internationaux. La connaissance de l'anglais est requise pour certains postes afin d'exécuter les tâches associées. La maîtrise du français est indispensable, mais la connaissance de l'anglais n'est exigée que si cela est nécessaire pour l'exécution des tâches du poste.

Représentant clientèle • Ottawa, ON, Canada