Help Desk ofertas em Brasil

Se você deseja trabalhar em uma empresa pioneira em Inteligência Agronômica Artificial, líder no mercado agro, criadora incansável de soluções inovadoras e fazer parte de um time que revoluciona a agricultura, chegou o momento!

Para acompanhar e fazer parte do crescimento da empresa, estamos à procura de um ATENDENTE HELP DESK que tenha inovação, criatividade, organização e pro atividade em seu DNA.

Confira o perfil abaixo e venha ser um SMARTBREEDER!

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📌O que você vai fazer no seu dia a dia:

• ✅Primeiro atendimento ao cliente;
• ✅Diagnóstico de Problemas (exemplo: acessos às plataformas, mensagens de erros, ausência de dados);
• ✅Consultas em banco de dados;
• ✅Resolução de incidentes simples;
• ✅Suporte remoto via Quick Support;
• ✅Escalonamento de chamados;
• ✅Gestão do atendimento em plataforma de atendimento;
• ✅Encaminhar demandas complexas para os níveis responsáveis, garantindo fluxo contínuo do atendimento.

⚠️Curso superior em: Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

📌Seria legal se você tivesse conhecimento em:

• ✅Linguagem SQL;
• ✅Banco de dados SQL Server e Oracle;
• ✅Domínio em Pacote Office (Excel intermediário);
• ✅Boas habilidades de comunicação verbal e escrita;
• ✅Capacidade de explicar orientações técnicas de forma simples e objetiva;
• ✅Clareza ao registrar chamados e descrever problemas;
• ✅Postura profissional e empática no atendimento ao cliente.

📌 O que oferecemos?

• ✅ Auxílio mobilidade no cartão Caju;
• ✅ Auxílio Alimentação no cartão Caju;
• ✅ Voucher Aniversário;
• ✅ Lanche da tarde;
• ✅ Wellhub/Gympass;
• ✅ Seguro de vida;
• ✅ Seguro Saúde Unimed Nacional - SEM COPARTICIPAÇÃO;
• ✅ Programa de capacitação;
• ✅ Parceiras com instituição de ensino, hamburguerias, restaurantes, óticas e farmácias.

✉️Cadastre seu currículo, caso você tenha perfil para vaga entraremos em contato com você em breve!