Help Desk jobs in Brazil
Operador Help Desk - Campos de Goytacazes 6x1
Minsait
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Minsait
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Banco de Talentos - Operador de Suporte Técnico - (Help Desk)
Porto
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowOperador Help Desk - Campos de Goytacazes 6x1
Job summary
Uma empresa de tecnologia está buscando um profissional para suporte a usuários de microinformática em Campos dos Goytacazes. O candidato ideal deve ter experiência em Help Desk ou Service Desk e formação técnica em Telecomunicações ou Informática. As atividades incluem atendimento via telefone, web, e-mail e chat, além da resolução de chamados. A escala de trabalho é de 6 horas com folgas alternadas.
Qualifications
- Vivência em Help Desk ou Service Desk.
Responsibilities
- Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.
- Abertura e resolução de chamados de usuários.
- Auxílio em dúvidas sobre tecnologia e serviços.
Skills
Education
Responsabilidades
Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.
Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários
Auxílio em dúvidas sobre tecnologia
Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.
Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos seguidos e por fim um final de semana completo.)
Presencial em Campos de Goytacazes
Qualificações
Vivência em Help Desk ou Service Desk;
Nível Técnico em Telecomunicações ou Informática
Ou superior completo nas áreas da Tecnologia da Informação.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.