Assistente de help desk

PORTAL TALENTOS; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um profissional para atuar no atendimento ao cliente, conduzindo tratativas relacionadas à ativação e cancelamento de aplicativos. O trabalho envolve o acompanhamento de informações no sistema e monitoramento de entradas de usuários. É essencial ter habilidade em gestão de demandas. A remuneração não foi informada.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização e cancelamento do aplicativo.
• Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema.
• Realizar acompanhamento e controle dos apps de monitoramento das entradas de usuários.
• Atuar e acompanhar os retornos aos associados da cliente.

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo;

Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema comprovando a ativação e inativação do aplicativo;

Realizar acompanhamento e controle dos apps de monitoramento das entradas de usuários, ativos e cancelados;

Atuar e acompanhar os retornos aos associados da cliente referente as demandas do CRR, CRA e ouvidoria;

Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Observações sobre a remuneração: Não informado