Atendente Help Desk

Recrutamente Js; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Atendente Help Desk TI para atuar em Belo Horizonte. O profissional será responsável pelo atendimento telefônico no setor de informática, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte N1 aos usuários do sistema. Requer formação em TI e experiência com atendimento ao cliente. Oferece benefícios como plano de saúde, vale transporte e participações nos resultados. A vaga é efetiva com horários flexíveis.

Serviços

Vale transporte

Seguro de vida

Plano de saúde Unimed coparticipativo

Plano odontológico Metlife coparticipativo

Convênio com universidades

Participação nos resultados (PPR)

Descontos em estacionamentos e restaurantes

Qualificações

• Formado ou cursando superior ou técnico em TI.
• Experiência em atendimento ao cliente, SAC ou Telemarketing.
• Disponibilidade para trabalhar no horário tarde/noite.

Responsabilidades

• Atuar no setor de informática realizando atendimento telefônico.
• Esclarecer dúvidas referente às funcionalidades dos sistemas internos.
• Fornecer suporte N1 aos usuários do sistema das lojas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Suporte N1 a usuários

Informática / Sistemas

Formação académica

Superior ou técnico em TI

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de pessoas dedicadas para compor o time como Atendente Help Desk TI, para atuar na maior rede farma de Minas Gerais.

Quais serão suas atividades:

• Atuar no setor de informática realizando atendimento telefônico e esclarecendo dúvidas referente as funcionalidades dos sistemas internos;
• Fornecer suporte N1 ao usuários referente ao sistema das lojas.

Requisitos da vaga:

• Formado ou cursando superior / técnico em TI;
• Experiência com atendimento ao cliente (SAC, Telemarketing…)
• Disponibilidade para atuar no horário tarde / noite - 13:00 às 19:15 ou 18:15 às 00:07; Escala 6x1 com flexibilidade.

Benefícios:

• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde Unimed coparticipativo;
• Plano odontológico Metlife coparticipativo;
• Convênio (desconto em produtos variados da rede);
• Participação nos resultados (PPR);
• Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações);
• Parceria com escolas de idiomas;
• Parceria com SESC;
• Parceria com Lavemcasa (Lavanderia);
• Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Convênios e descontos comerciais;
• Participação nos lucros.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$ ,00 - R$ ,00 por mês

Pergunta(s) de seleção:

• Tem experiência com atendimento ao cliente (SAC ou Telemarketing) na área da informática?

Experiência:

• Informática / sistemas (obrigatório)