Jobs at Msc Crociere in Italy

Il team vendite è alla ricerca di una figura che possa supportare le attività di consulenza presso la sede di Cinisello Balsamo (MI).

Questa posizione prevede un contratto di lavoro intermittente, con possibilità di modulare l'impegno richiesto in modo flessibile.Pensi di avere i requisiti per questo ruolo ma cerchi un'occupazione a tempo pieno? Dai un'occhiata a quest'altra offerta di lavoro: Sales Specialist - Milano.

Nel ruolo di supporto alle vendite, ti occuperai di:

• Gestire l'interazione multicanale con i clienti brumbrum, accogliendoli presso il negozio di Cinisello Balsamo e comunicando con loro tramite i diversi canali aziendali (telefono, mail, chat)
• Presentare le vetture, l'offerta commerciale e i servizi offerti da brumbrum guidando il cliente fino all'acquisto della sua prossima auto
• Individuare opportunità di up- o cross-selling, negoziazioni e concludere trattative commerciali
• Supportare la gestione delle attività di backoffice e di post-vendita, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte
• Assistere i clienti nella fase di consegna, presentando loro la vettura e illustrando i contenuti del contratto commerciale
• Identificare e proporre eventuali opportunità di miglioramento dell'offerta e del servizio, collaborando con il management dell'area e con il resto del team

Nei candidati ideali cerchiamo:

• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente in contesti di vendita o consulenza commerciale
• Esperienza precedente nel settore automotive oppure passione / interesse personale per il mondo delle auto: conosci il mercato e sei in grado di consigliare la vettura giusta in base alle necessità del cliente
• Ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo: sai comprendere a fondo le necessità del tuo interlocutore, guidare la conversazione ed esprimerti con chiarezza ed assertività
• Doti organizzative: sai gestire in autonomia un portfolio clienti, organizzando il lavoro in base a obiettivi e priorità
• Forte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali, azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnati
• Approccio pratico nell'identificare problemi e proporre soluzioni, in ottiche di miglioramento continuo
• Competenze informatiche: sai utilizzare MS Excel a un livello intermedio e hai pregressa esperienza con sistemi di CRM. L'esperienza pregressanell’utilizzo di MS Dynamics 365 costituirà un plus.