Addetto/a Help Desk

JR Italy; Conegliano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nel settore automobilistico cerca un Addetto/a Help Desk per supportare gli utenti e gestire le richieste tramite un software di ticket management. Il candidato ideale avrà una buona conoscenza di MS Windows e Office, capacità di problem solving e una passione per le nuove tecnologie. Si offre un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Conoscenza di sistemi operativi Android e/o iOS.
• Capacità relazionali verso colleghi e enti esterni.
• Passione per le nuove tecnologie.

Mansioni

• Assistenza utenti di primo livello.
• Predisposizione e aggiornamento postazioni e device.
• Gestione interventi tramite software di ticket management.

Conoscenze

Conoscenza di MS Windows

Conoscenza di MS Office

Capacità di problem solving

Capacità di lavorare in autonomia

Capacità organizzative

Proattività

Descrizione del lavoro

Ricerca per azienda cliente operante nel settore automobilistico un Addetto/a Help Desk.

Il team di Help Desk IT è un team giovane, brillante ed entusiasta. Lavorerai in un ambiente dinamico, meritocratico, di grande condivisione e partecipazione, in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, e ti verrà data la possibilità di crescere professionalmente.

Responsabilità principali

1. Assistenza utenti di primo livello
2. Predisposizione e aggiornamento postazioni e device
3. Predisposizione e aggiornamento apparati mobili
4. Gestione interventi tramite software di ticket management
5. Interventi di manutenzione software e hardware

Requisiti

• Conoscenza di MS Windows e MS Office
• Conoscenza di sistemi operativi Android e/o iOS
• Buone capacità di problem solving
• Capacità di lavorare in autonomia e in team
• Capacità organizzative e relazionali verso colleghi e enti esterni
• Proattività e passione per le nuove tecnologie