lavori da Online Data Entry in località Indonesia
Admin Online ( Placement : Evol. TheBrand)
BIOTA Smart Home
Remote Business Process Specialist
Jobgether
Business Development Support Officer (Admin) - Online Merchant
Indodana
General Virtual Assistant - Bilingual: Cantonese-English (Remote)
Wing Assistant
Scopri più opportunità qui che da qualsiasi altra parte. Trova subito più lavoriGeneral Virtual Assistant - Bilingual: Cantonese-English (Remote)
Wing Assistant
General Virtual Assistant - Bilingual: Cantonese-English (Remote)
Wing Assistant
Staff Accounting
PT SPEEDS INDONESIA Sidoarjo
Collegati con i cacciatori di teste per candidarti a posizioni similiSenior Accounting Staff
PT Mindo Small Business Solutions
Admin Online ( Placement : Evol. TheBrand)
Descrizione del lavoro
Sebuah perusahaan retail online di Jakarta Barat mencari Admin Online yang bertanggung jawab untuk mengelola aktivitas operasional harian, termasuk administrasi pesanan dan pelayanan customer. Kandidat ideal memiliki pengalaman dalam handling customer dan mampu bekerja secara efisien. Perusahaan menawarkan lingkungan kerja yang ramah dan profesional, menuntut komunikasi yang baik dengan pelanggan serta kemampuan multitasking yang kuat.
Competenze
- Pengalaman sebagai admin online / customer handling menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan komputer (Google Sheets / Microsoft Excel dasar).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sopan.
- Sabar, teliti, dan bertanggung jawab.
- Mampu menangani komplain dengan tenang dan profesional.
- Mampu bekerja dengan target dan deadline.
Mansioni
- Melayani dan membalas chat customer dengan bahasa yang ramah, sopan, dan profesional.
- Memberikan informasi produk, pesanan, dan pengiriman kepada customer dengan jelas.
- Memproses pesanan masuk (input data, konfirmasi pembayaran, dan koordinasi pengiriman).
- Membuat dan mengirimkan resi/bukti pengiriman kepada customer.
- Memonitor status pengiriman dan menindaklanjuti jika terjadi kendala.
- Menghandle keluhan, komplain, atau masalah customer terkait pesanan dan pengiriman.
- Mengelola data penjualan dan administrasi pesanan.
- Koordinasi dengan tim internal untuk penyelesaian masalah.
- Menjaga kerapihan dan akurasi data administrasi digital.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Online Admin bertanggung jawab untuk mengelola aktivitas operasional online sehari-hari, termasuk administrasi pesanan, komunikasi dengan customer, pengelolaan pengiriman, serta memastikan setiap customer mendapatkan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional.
- Melayani dan membalas chat customer dengan bahasa yang ramah, sopan, dan profesional
- Memberikan informasi produk, pesanan, dan pengiriman kepada customer dengan jelas
- Memproses pesanan masuk (input data, konfirmasi pembayaran, dan koordinasi pengiriman)
- Membuat dan mengirimkan resi / bukti pengiriman kepada customer
- Memonitor status pengiriman dan menindaklanjuti jika terjadi kendala
- Menghandle keluhan, komplain, atau masalah customer terkait pesanan dan pengiriman dengan baik dan solutif
- Mengelola data penjualan dan administrasi pesanan
- Koordinasi dengan tim internal (gudang, kurir, atau tim terkait) untuk penyelesaian masalah
- Menjaga kerapihan dan akurasi data administrasi digital
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Pengalaman sebagai admin online / customer handling menjadi nilai tambah
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business dan/atau marketplace
- Mampu mengoperasikan komputer (Google Sheets / Microsoft Excel dasar)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sopan
- Sabar, teliti, dan bertanggung jawab
- Mampu menangani komplain dengan tenang dan profesional
- Mampu bekerja dengan target dan deadline
- Administrasi & data entry
- Komunikasi dengan customer
- Problem solving dasar
- Monitoring pesanan & pengiriman
- Manajemen waktu
- Multitasking
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.