Service Clients jobs in France

L'hôtel Radisson Blu Resort & Spa Ajaccio Bay**** à Porticcio, recherche son équipe de saisonnier(e)s. Notre établissement est doté de 170 chambres vendues autant à une clientèle d'affaires que resort. Il dispose d'un restaurant, de 2 bars, d'un spa et d'un club enfant. Rattaché au Chef de Réception, vous êtes chargé d'assurer le bon déroulement du séjour de notre clientèle, en proposant un service haut de gamme et personnalisé. En votre qualité de Chef de Brigade, vous êtes responsable du bon déroulement du shift.

A ce titre, vos missions sont :

• Superviser l'équipe réception et réservation
• Accueillir les clients
• Assurer les opérations de check-in et check-out
• Contribuer au développement commercial de l'hôtel, en communiquant sur les prestations offertes au sein de l'établissement (chambres, restaurants, bar...) et en pratiquant dans la mesure du possible, l'upselling
• Gérer les éventuelles plaintes clientèle et faire remonter celles pour lesquelles vous ne pouvez pas agir
• Contrôler la fiabilité du chiffre d'affaires et la facturation
• Travail de jour

Vous êtes toujours disposé à rendre service, vous êtes le garant de l'image de notre établissement. Nous recherchons des personnes discrètes et accueillantes, soucieuses de la qualité de service fournie aux clients. A l'aise en anglais et/ou tout autre langue étrangère, vous avez une première expérience réussie en tant que réceptionniste vous permettant de vous familiariser rapidement avec nos procédures internes ainsi que nos logiciels de gestion.

2 jours de repos hebdomadairePossibilité logement

Type de contrat CDD - 7 Mois

Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée

Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2337.0 Euros sur 12.0 mois
• Restauration
• Hébergement

Déplacements: Jamais

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Anglais Cette langue est indispensable

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir l'esprit d'équipe

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Non employeur (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)