Chef de brigade de réception hôtelière (H/F)

OLLANDINI AGOSTA HOTELLERIE; Albitreccia; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles en Corse recherche un Chef de brigade de réception hôtelière pour superviser l'équipe réception et assurer un service haut de gamme. Le poste requiert une expérience en réception hôtelière, une bonne maîtrise de l'anglais et un sens aigu du service. Le candidat idéal sera également responsable des opérations de check-in et check-out, et devra contribuer à l’upselling des services de l’hôtel. Contrat de 7 mois, avec possibilité de logement.

Prestations

Logement possible

Restauration fournie

Qualifications

• 2 années d'expérience en réception hôtelière.
• Capacité à travailler avec des logiciels de gestion hôtelière.
• Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.

Responsabilités

• Superviser l'équipe réception et réservation.
• Accueillir les clients et gérer les opérations de check-in/check-out.
• Contribuer au développement commercial de l'hôtel.

Connaissances

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Anglais

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 201NLMK Chef de brigade de réception hôtelière (H/F)

L'hôtel Radisson Blu Resort & Spa Ajaccio Bay**** à Porticcio, recherche son équipe de saisonnier(e)s. Notre établissement est doté de 170 chambres vendues autant à une clientèle d'affaires que resort. Il dispose d'un restaurant, de 2 bars, d'un spa et d'un club enfant. Rattaché au Chef de Réception, vous êtes chargé d'assurer le bon déroulement du séjour de notre clientèle, en proposant un service haut de gamme et personnalisé. En votre qualité de Chef de Brigade, vous êtes responsable du bon déroulement du shift.

A ce titre, vos missions sont :

• Superviser l'équipe réception et réservation
• Accueillir les clients
• Assurer les opérations de check-in et check-out
• Contribuer au développement commercial de l'hôtel, en communiquant sur les prestations offertes au sein de l'établissement (chambres, restaurants, bar...) et en pratiquant dans la mesure du possible, l'upselling
• Gérer les éventuelles plaintes clientèle et faire remonter celles pour lesquelles vous ne pouvez pas agir
• Contrôler la fiabilité du chiffre d'affaires et la facturation
• Travail de jour

Vous êtes toujours disposé à rendre service, vous êtes le garant de l'image de notre établissement. Nous recherchons des personnes discrètes et accueillantes, soucieuses de la qualité de service fournie aux clients. A l'aise en anglais et/ou tout autre langue étrangère, vous avez une première expérience réussie en tant que réceptionniste vous permettant de vous familiariser rapidement avec nos procédures internes ainsi que nos logiciels de gestion.

2 jours de repos hebdomadairePossibilité logement

Type de contrat CDD - 7 Mois

Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée

Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2337.0 Euros sur 12.0 mois
• Restauration
• Hébergement

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Non employeur (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)

D'autres offres peuvent vous intéresser :