Administrateur des ventes (H/F)

VERACASH; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un Administrateur des ventes à Bordeaux. Vous serez le contact privilégié des clients, traitant leurs demandes par téléphone et mail tout en les guidant dans l'utilisation des services. Le candidat idéal doit maîtriser le français et avoir une bonne connaissance de l'anglais, avec un Bac+2 requis. Le poste est en CDD de 4 mois à 1940 € bruts par mois, avec des avantages comme des titres-restaurant et des offres de bien-être.

Prestations

Titre-restaurant

Offres de bien-être

Qualifications

• 2 ans d'expérience à un poste similaire.
• Maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral.
• Connaissance de la langue anglaise souhaitée.

Responsabilités

• Traiter les demandes des clients sur les différents canaux.
• Présenter le service aux nouveaux clients et les accompagner.
• Identifier, analyser et répondre aux besoins des clients.

Connaissances

Accueil, orientation, renseignement du public

Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients

Assurer un accueil téléphonique

Développer et fidéliser la relation client

Mettre à jour un dossier, une base de données

Répondre aux attentes d'un client

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Suite Google

Hubspot

Description du poste

Offre n° 201GTPJ
Administrateur des ventes (H/F)

Veracash est un compte en ligne adossé à de véritables grammes d'or et d'argent physique, hors système bancaire. Le grand plus : une carte de débit Mastercard pour pouvoir les dépenser au quotidien partout dans le monde !Diversifier, transmettre, débancariser, épargner : nous avons à cœur de démocratiser l'investissement dans les métaux précieux et permettre à chacun de sécuriser son argent face aux différents événements économiques et politiques.Alors, envie d'y contribuer avec nous ?Pour continuer son développement, Veracash recrute un.e Administrateur des ventes, curieux.se et attiré.e par le développement d'une activité économique tournant autour des moyens de paiement et des métaux précieux, dont les missions seront les suivantes :Traiter les demandes des clients sur les différents canaux (téléphone, mail, messagerie instantanée)Présenter le service aux nouveaux clients et les accompagner dans leur utilisationIdentifier, analyser et répondre à leurs besoins⇒ Vous êtes LE contact privilégié de nos clients !Si vous êtes motivé.e et proactif.ve,Si vous maîtrisez la langue française à l'écrit comme à l'oral, que la langue de Shakespeare n'a pas de secret pour vous et que vous êtes à l'aise avec la saisie et les chiffres,Si vous avez un BAC+2 minimum ou une expérience d'un ou deux ans à des postes similaires, que vous connaissez la suite Google, rejoignez-nous ! La connaissance de Hubspot est aussi un plus.Pour le reste, un mois de formation est assuré par notre équipe.Contrat à durée déterminée, 35 heuresHoraires 9h-17h ou 10h-18hRémunération : à partir de 1940 € bruts / moisAvantages :Titre-restaurantDes offres bien-être avec nos partenaires Moka.care et Wellpass, nos offres HelloCSE !Transports en commun et parking gratuit à proximitéNotre processus de recrutement :Un premier appel de vingt minutes avec Julie, notre Chargée des Ressources Humaines,Un entretien physique avec Mathieu (Responsable su Service Client), et Julie,Vos compétences seront testées à l'aide de questionnaires simples et rapides

Type de contrat CDD - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1940.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Développer et fidéliser la relation client
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Répondre aux attentes d'un client

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.

Employeur

10 à 19 salariés

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