Responsable d'accueil Hotellerie de plein Air - Camping (H/F)
Responsable d'accueil Hotellerie de plein Air - Camping (H/F) 13 - SAINTES MARIES DE LA MER
La SEMIS recherche 1 poste de Responsable d'accueil H/F en Hôtellerie de Plein Air.Missions principales :Il(elle) a pour mission de renseigner, de conseiller et de guider la clientèle des hébergements touristiques du camping, afin de lui offrir les meilleures conditions de séjour.Il (elle) réalise la gestion du courrier (collecte, distribution, ...), les tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courriers ...). Il(elle) manage l'équipe d'accueil.Il/elle assure le suivi et la gestion des encaissements.Il/elle réalise le bilan de l'activité d'accueil.Il/elle assure le suivi des séjours, traite les réclamations clientèle, veille à la qualité des prestations, participe à la promotion de l'établissement et à la fidélisation de la clientèle en respectant les normes, la politique et les procédures qualité, ainsi que la sécurité des biens et des personnes.Il/elle est acteur/actrice de la transition écologique et énergétique des activités de la SEMIS et participe aux actions de la société en ce sens.Il/elle est acteur/actrice du développement durable et participe aux actions environnementales.Le coefficient du poste, dans la grille de classification des métiers en vigueur dans notre Société, sera inscrit selon les qualifications et expériences du candidat/ de la candidate retenu(e).Prime de participation et d'intéressement dès 3 mois de contrat de travail effectués, selon accords d'entreprise (information versement participation / intéressement au titre de l'exercice 2024 : 400 € brut/mois travaillés).Possibilité de logement temporaire.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Salaire
10 à 19 salariés
La SEMIS, société d'économie mixte des Saintes Maries de la Mer, gère les équipements touristiques de la commune dont 2 Hôtelleries de plein air, 1 port de plaisance, 1 relais culturel avec cinéma, des régies parkings, aire de camping-cars, accès terrasse panoramique de l'Eglise forteresse,70 salariés en équivalent temps plein.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.