Commerce jobs in France
Stagiaire E-commerce, Growth & Customer Experience
MAIA
Assistant(e) Head of E-Commerce & Retail France (stage)
LEICA CAMERA (FRANCE)
E-commerce & Growth manager – Quintesens CDI - 80%
Biofuture
Animateur de rayon Shoes, Sports collectifs et technique (H/F)
France Travail
SGAE - Adjoint(e) Pôle "Commerce" à la Cheffe du bureau "Commerce et Aide au développement" (CA[...]
Ministère - Ministère de l'Économie
Découvrez plus d’offres que n’importe où ailleurs. Trouvez plus de postes maintenantCDD - Trilingual Client Advisor Spanish/English/French - Hermes.com
Hermes
Services Business Development Director – Retail & Commerce
Mastercard
Contrôleur de Gestion Groupe - Performance & E-commerce (H/F)
HYGIE31 GROUP
Entrez en contact avec des chasseurs de têtes pour postuler à des offres similairesSTAGE 6 MOIS minimum ASSISTANT(E) RELATIONS CLIENTS & CRM
MAJESTICFILATURES
assistant e e-commerce f/h
Ba&Sh France
Digital Director
Polène Paris
Manager Commerce (H/F)
DECATHLON FITNESS LAB
Stage Chef de projet e-commerce B2B F/H
Nestlé SA
Prospection et Développement Commercial en Alternance H/F
Pigier Dijon (franchise)
Assistant Coordinateur Opérations Supply Chain Europe F/H - Stage
Christian Dior Couture
Stage - Chargé.e E-commerce EMEA Junior H/F
Longchamp
Assistant Performance Marketing Europe F/H - Stage
Christian Dior Couture
Account Executive, Payments
Lightspeed Commerce
CDI/CDD - Mananger d'activité logistique e-commerce F/H
Dépôt Bingo
eCommerce Manager
Polène Paris
Chef de Projet Marketplaces/E-Commerce (H/F) Torcé (35-Prox. Rennes)
Groupe Lactalis
Employé(e) de commerce en contrat de professionnalisation (H/F)
ECOLE DU COMMERCE PIGIER
CHEF DE PROJET / PRODUCT OWNER WEB & E-COMMERCE (F/H)
Gerflor Polska
Stagiaire E‑commerce, Growth & Customer Experience
Résumé du poste
Une entreprise de lessive engagée recherche un·e stagiaire en E-commerce pour contribuer à la croissance de son canal digital. Le/la stagiaire analysera la performance e-commerce, optimisera l'expérience client et participera à la gestion du support B2C. Ce stage promet une montée en compétence rapide, un contact direct avec les décideurs et une immersion dans une startup en forte croissance. Les candidats doivent être étudiant·e avec une forte appétence pour l'analyse et l'e-commerce.
Prestations
Qualifications
- Engagement pour l'e-commerce, la data et la performance.
- Aisance avec les chiffres et l'analyse.
- Sens du service client et bon relationnel.
Responsabilités
- Analyser les performances e-commerce et établir des KPIs.
- Optimiser le site pour améliorer les conversions.
- Gérer les relations clients et traiter les demandes.
Connaissances
Formation
Outils
Paris, Île-de-France, France
Mission principale : Contribuer activement à la croissance du e-commerce de MAIA en prenant part au pilotage de la performance digitale, à l’optimisation de l’expérience utilisateur et à la gestion du support client B2C, avec une approche analytique, orientée impact et expérience de marque. Le/la stagiaire joue un rôle clé dans la structuration du pôle e-commerce, au croisement de la performance, de la data et de la relation client.
Contexte : MAIA est une marque française de lessive engagée, en très forte accélération en e-commerce et en grande distribution. Le e-commerce constitue un canal stratégique clé, appelé à jouer un rôle encore plus structurant dans la croissance de la marque, notamment à travers un pilotage toujours plus fin de la performance et de l’expérience client. Le/la stagiaire travaillera en lien direct avec la Head of E-commerce & Growth.
- Pilotage de la performance & growth digitale
- Analyse de marché et benchmarks concurrents (e-commerce, abonnements, D2C)
- Suivi et analyse des KPIs e-commerce : trafic, conversion, CA, rétention, abonnements
- Mise à jour et analyse des dashboards de performance
- Contribution à la définition des priorités growth (acquisition, conversion, rétention)
- Participation à la construction de recommandations basées sur la data
- Optimisation du site & conversion
- Gestion et optimisation du site : mises à jour de contenus / création ou amélioration de pages produits et articles pour optimiser la conversion
- Contribution au déploiement du rebranding du site e-commerce
- Acquisition, SEO
- Analyse de la performance des canaux paid et organiques
- Support sur le SEO (structure, rédaction de contenu)
- Participation à l’optimisation des parcours CRM (emails, fidélisation, abonnement)
- Customer Love & expérience client B2C
- Gestion des relations clients sur les canaux B2C
- Traitement des demandes clients liées aux commandes e-commerce (suivi de livraison / produits endommagés / questions et retours clients)
- Application du ton de marque et des process définis
- Remontée structurée des irritants clients aux équipes concernées (e-commerce, supply)
- Contribution à l’amélioration continue de l’expérience client
- Étudiant·e en école de commerce, d’ingénieur ou université avec spécialisation digitale
- Forte appétence pour le e-commerce, la data et la performance
- À l’aise avec les chiffres et l’analyse (Excel / Google Sheets)
- Attiré·e par l’entrepreneuriat et les projets à impact
- Autonome, débrouillard·e et curieux·se
- Sens du service client et bon relationnel
- À l’aise avec l’écrit, le ton et la communication
- Soif d’apprendre et de devenir expert·e de la performance digitale
Shopify / Google Analytics (GA4) / Outils de reporting / dashboards / Outils CRM (Klaviyo) & support client (Gorgias)
- Un stage responsabilisant, loin d’un rôle d’exécutant
- Une montée en compétence rapide en e-commerce, growth
- Une exposition directe aux décisions et à la stratégie
- Une immersion dans une startup retail en forte croissance
- Un projet porteur de sens et d’impact
- 1 entretien avec la Head of E-commerce & Growth
- 1 entretien avec la CEO
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.