Relation Clients jobs in France
ASSISTANT D’AGENCE H/F – REF : LIL 46169 – PROCH’EMPLOI
Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES)
Chef de secteur commerce Stagiaire - H/F
Weldom
Responsable de Service Logistique F/H - CDI Temps plein
IKEA
TEAM LEADER H/F – REF : LIL 46369 – PROCH’EMPLOI
Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES)
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowChargé(e) de gestion administrative et relation clients (HF) CDD 7 mois
JD2M
Responsable ou Directeur Commercial selon expérience (H/F)
COO AGR PLANTES PARFUM PROVENCE
Connect with headhunters to apply for similar jobsChef de secteur commerce Stagiaire - H/F
Weldom
Technicien Applicateur Itinérant Secteur Nice - Antibes H / F
Rentokil Initial
Technicien applicateur itinérant H / F secteur Nice / Antibes
Rentokil Initial
Lead Team - Remote Client Services
Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES)
ASSISTANT(E) COMPTABLE H/F (CDI) - CABINET D'EXPERTISE COMPTABLE (H/F)
France Travail
GESTIONNAIRE DE PRESTATIONS PREVOYANCE SANTE H/F – REF : LIL 46005 – PROCH’EMPLOI
Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES)
ASSISTANT D’AGENCE H/F – REF : LIL 46169 – PROCH’EMPLOI
Job summary
Une agence assurance locale située à La Madeleine recherche un assistant administratif expérimenté. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative dans le domaine et une bonne maîtrise des outils bureautiques. Les missions incluent l'accueil client, le suivi administratif et la gestion de la communication externe. Un CDI à temps plein avec un salaire indicatif de 25 à 30 K€ brut/an est proposé.
Qualifications
- Expérience significative en assistanat administratif et commercial.
- Aisance relationnelle en contexte BtoB.
- Maîtrise du français écrit et oral.
Responsibilities
- Accueil téléphonique et physique des clients.
- Suivi administratif avec l'outil Salesforce.
- Gestion de la communication externe de l'agence.
Skills
Education
Tools
Dans le cadre d’une création de poste en lien avec l’ouverture d’une nouvelle agence commerciale d’assurance, vous assurerez divers travaux d’assistanat administratif et commercial pour les 2 co-gérants experts depuis 15 ans dans le domaine assuranciel.
Les clients sont essentiellement des professionnels de santé auprès de qui un accompagnement de proximité est assuré dans le cadre de la gestion de leur protection sociale, patrimoniale et financière, et donc les sujets de la Prévoyance, Retraite et optimisation de fiscalité.
Les produits commercialisés visent ainsi la gamme prévoyance (contrat de garantie de revenus, assurance de prêt, complémentaire santé) et celle de l’investissement (PER Retraite, assurance vie, investissement SCPI immobilier).
Vous interviendrez en toute autonomie, souvent seul(e) au bureau, car les co-gérants seront souvent absents (en RDV extérieurs).
Afin d’assister les co-gérants dans leur quotidien professionnel et d’assurer le bon fonctionnement de l’agence, vos missions seront notamment les suivantes :
- Accueil téléphonique et physique (des clients et prospects)
- Suivi administratif de la relation-clients, notamment à partir de l’outil SalesForce (permettant d’avoir une vision à 360° des dossiers)
- Enregistrement et mise à jour des fiches-client
- Veille à la complétude de chaque dossier (pièces administratives, …)
- Rédaction de comptes-rendus
- Support administratif aux campagnes marketing (mailings, traçabilité des retours, …)
- Ponctuellement, des appels commerciaux pourraient vous être demandés.
- Organisation des rdv-clients
- Travaux administratifs divers en lien avec la fonction d’assistanat et avec le bon fonctionnement de l’agence
- Rédaction et mise en forme de courriers et documents
- Traitement des courriers et courriels (entrants et sortants)
- Gestion des consommables…
Bien évidemment, une formation interne, aux produits et à la règlementation, est prévue.
A noter : L’esprit d’équipe et la satisfaction-clients sont les 2 priorités de l’agence.
Idéalement de niveau BAC+2/3 en assistanat, vous justifiez nécessairement d’une expérience significative en assistanat administratif et commercial, vous permettant d’être pleinement et directement opérationnel(le) et autonome.
De préférence, votre parcours professionnel vous a amené à œuvrer au sein d’un cabinet d’assurance.
Doté(e) d’une très bonne aisance relationnelle (notamment dans un contexte BtoB), vous aimez la relation-clients et avez un sens aïgu du service et de la satisfaction-clients.
Vous avez nécessairement une bonne maîtrise
– des outils bureautiques / pack-office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
– des réseaux professionnels professionnels (notamment LinkedIn).
La maîtrise de Salesforce serait appréciée.
Vous serez à l’aise dans un contexte de travail vous amenant à être souvent seul(e) à l’agence.
Bien évidemment, vous avez également une très bonne aisance rédactionnelle et une parfaite maîtrise de l’orthographe/grammaire.
Vos autres qualités personnelles : Rigueur et Fiabilité, Organisation et Agilité, Respect des consignes et de la règlementation en vigueur.
CDI
Temps plein 35h hebdo
Horaires de travail :
- à convenir
- démarrage vers 09H00, fin vers 18H00
- idéalement fin à 19H00 un jour de la semaine pour opérer certaines prises de rdv
Date de démarrage : immédiat
Salaire indicatif : 25 à 30 K€ brut/an selon profil
Lieu de travail : secteur La Madeleine – Marcq-en-Baroeul
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.