Chargé(e) de gestion administrative et relation clients (HF) CDD 7 mois

JD2M; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Paris recrute un(e) Chargé(e) de gestion administrative et relation clients en CDD de 7 mois. Vous serez responsable de la mise à jour des dossiers clients et de la liaison avec l'équipe commerciale. Pas besoin de connaissances en comptabilité, une formation complète sera fournie. L'entreprise valorise la diversité et offre un cadre de travail flexible avec des avantages sociaux.

Prestations

Tickets-restaurants

Prime d'intéressement

Titre de transport pris en charge à 50%

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%

Qualifications

• Expérience en relation clients.
• Sens du résultat et force de proposition.
• Expérience en centre d'appels appréciée.
• A l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer la mise à jour des dossiers clients.
• Identifier les anomalies avec les référents techniques.
• Assurer le lien avec l'équipe commerciale.
• Relances téléphonique / mails / SMS.

Connaissances

Relation clients

Sens du résultat

Force de proposition

Élocution

A l'aise avec les outils informatiques

Description du poste

A propos de JD2M

Leader français sur le marché de la digitalisation du secteur de la fiscalité des locations meublées JD2M (Je Déclare Mon Meublé) accompagne à ce jour 50K clients dans la déclaration de leurs revenus locatifs (LMNP et LMP).

Notre ambition est de simplifier et de fiabiliser la déclaration des revenus de la location meublée au régime réel grâce à une plateforme 100% digitale complète et pédagogique.

La bienveillance l'esprit déquipe et le dynamisme ne sont pas que des mots chez nous. Ce sont les clés de notre succès ! Depuis sa création en 2013 JD2M voit sa croissance augmenter de façon exponentielle !

Cest pourquoi JD2M recrute un Chargé(e) de gestion administrative et relation clients en CDD dune durée de 7 mois pour renforcer son équipe comptable.

Le poste

Directement rattaché aux Référents techniques tu viens en renfort de l'équipe comptable.

Ton objectif principal Tassurer que les dossiers permanents des clients sont à jour et en ordre pour que les comptables puissent délivrer des liasses fiscales sans erreur.

Pour cela il te faudra :

• Validation de la complétude et la mise à jour des dossiers permanents sur la forme et fonds
• Identification des anomalies et accompagnement avec l'appui des référents techniques (immatriculation. conditions fiscales etc...) et alertes sur les points bloquants
• Assurer le lien avec l'équipe commerciale pour une gestion fluide et traçable du dossier client
• Autres tâches administratives pour le suivi de dossiers clients :
• Relances téléphonique / mails / SMS

Profil recherché

• Expérience Relation clients
• Sens du résultat et force de proposition
• Expérience en centre d'appels (bonne élocution)
• A laise avec les outils informatiques

Sois donc rassuré(e) pas besoin d'avoir une connaissance préalable en comptabilité et en fiscalité nous te formerons et ajouterons une corde à ton arc !

Nous cherchons avant tout une personnalité qui a soif d'apprendre au sein d'une équipe comptable accueillante dynamique et soudée.

Chez JD2M nous croyons que la diversité est notre force ! Nous encourageons donc les candidatures de personnes de tous horizons. Nous croyons en l'importance du développement personnel et professionnel de nos employés.

Les 5 plus du poste :

• Une société en pleine croissance et rentable avec de forts enjeux de développement
• Une formation complète à la fiscalité de la location meublée et à nos outils. Une équipe comptable et juridique pour vous former et répondre à toutes vos interrogations.
• Une équipe dynamique cherchant à se dépasser dans une ambiance de travail conviviale ainsi qu'un management bienveillant et adapté au développement professionnel et personnel de chacun
• De la flexibilité et un cadre de travail agréable : équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Locaux en plein cœur de Paris et possibilité de travailler à distance jusqu à 3 jours par semaine

Autres avantages :

• Tickets-restaurants
• Prime d'intéressement
• Titre de transport pris en charge à 50% (possibilité de forfait mobilité)
• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%

Prise de poste : 17 novembre 2025 au 12 juin 2026

Process de recrutement :

• echange téléphonique avec Biley (Chargé de recrutement)
• entretien physique avec un manager de l'équipe comptable