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15.05.2025

29.06.2025

Vous êtes un excellent Manager à la recherche de challenges humains et organisationnels dans une startup en forte croissance sur un marché porteur à l'international ? Vous souhaitez un poste passionnant dans une société ambitieuse ayant un impact positif : réduire le gaspillage alimentaire dans le monde ?

Vous êtes un leader motivé, fiable et proactif, capable de porter une équipe et un projet ? Les mots : greentech, tech4good, retail, scaling, vous inspirent ?

Notre client est une GreenTech innovante proposant des solutions B2B et des outils intelligents pour la grande distribution afin de réduire le gaspillage alimentaire mondial. Acteur majeur, elle a remporté plusieurs prix d’innovation, réalisé une Série A à deux chiffres, et connaît une croissance de +30%. Elle vient de lancer un nouveau produit prometteur et prépare une Série B de plusieurs dizaines de millions d’euros pour accélérer son développement et devenir leader du marché.

Le poste :

1. Fédérer et organiser une équipe de 10 à 12 Customer Success Managers (CSM) en France et à l’international, en assurant leur montée en compétences, leur engagement et leur autonomie.
2. Fixer des objectifs clairs et piloter la performance de l’équipe en utilisant une approche data-driven et des KPIs précis (adoption, réduction du gaspillage, impact EBITDA, satisfaction client).
3. Forte expérience (8 à 12 ans) dans des environnements SaaS ou tech, avec au moins une expérience dans la structuration, le scaling ou l’industrialisation.
4. Expérience dans un contexte international, multiculturel ou multi-pays, en remote ou avec des clients étrangers.
5. Maîtrise de l’anglais obligatoire, autres langues appréciées.
6. Solide expérience en Customer Success SaaS, avec une forte sensibilité à l’accompagnement client et au change management.
7. À l’aise dans des environnements dynamiques, en forte croissance et à l’international.
8. Connaissance de la grande distribution alimentaire est un plus.
9. Profil d’intrapreneur : leader, passionné, autonome, structuré, problem solver, curieux, résilient.

Votre personnalité et votre dynamisme seront clés pour réussir. Vous jouerez un rôle stratégique au cœur du développement de la société.

Poste en grande partie en remote, avec déplacements réguliers à Nantes et à l’international. De nombreux avantages.