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VILLE DE GENNEVILLIERS
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Chargé.e de mission Plan Canopée Grand Poitiers (86)
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Animatrice / Animateur du midi
MAIRIE DE SURESNES
Chargé de Clientèle Sédentaire H/F
Résumé du poste
Une entreprise spécialisée en gestion funéraire à Brest recherche un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE en CDI. Le candidat idéal doit avoir de solides compétences relationnelles, une bonne expression orale et un goût prononcé pour la vente. Les responsabilités incluent le suivi des clients, l'élaboration de devis et la mise à jour de la base commerciale. La formation interne à la gestion funéraire est également offerte. Rémunération attractive incluant un fixe et des primes mensuelles.
Prestations
Qualifications
- De nature dynamique et joviale.
- Capacité à travailler en autonomie.
- Persévérance et capacité d'initiative.
Responsabilités
- Contacts réguliers avec les clients existants.
- Détection et analyse des besoins des clients.
- Élaboration de devis et négociation des ventes.
Connaissances
Formation
Outils
Implantée à Brest depuis 25 ans, Gescime (Gestion des Cimetières) est un leader national en matière de gestion de sites funéraires, avec plus de 2300 collectivités adhérentes (mairies).
Ces collectivités font appel à notre savoir-faire et à notre expertise, qui vont de l'audit à la formation, en passant par la saisie de données, la reprise de logiciels existants, la cartographie, les relevés terrain, les reprises de concessions en état d'abandon, les photographies des monuments, la fourniture d'un logiciel de gestion, le conseil, la veille réglementaire, etc.
Nous nous engageons à apporter le conseil le plus adapté aux besoins des clients et à déterminer la meilleure stratégie pour optimiser la gestion des cimetières, quelle que soit la taille de la collectivité.
Le groupe est composé de 45 collaborateurs qui veillent en permanence à assurer une qualité de service irréprochable, marque de fabrique de notre société.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un (ou une) CHARGE(E) DE CLIENTELE pour intégrer notre Service CLIENTS déjà composé de 3 collaborateurs.
La clé de la réussite chez Gescime est simple : travailler pour réussir, exiger la qualité et avoir l'esprit d'équipe.
- Contacts téléphoniques réguliers et qualifiés auprès de votre portefeuille de clients existants
- Détection et analyse fine des besoins afin de proposer les services adaptés
- Proposition des services Gescime à nos clients
- Suivi et mise à jour de la base commerciale existante, suivi administratif
- Élaboration de devis - négociation - vente
- Et bien sûr : faire progresser le chiffre d'affaires !
Si vous n'aimez pas la monotonie, ce poste est fait pour vous !
De votre côté si vous avez :
- Un sens relationnel développé
- Une très bonne expression orale
- De la force de persuasion et de la patience (le circuit décisionnel peut être long)
- Un sens aigu de l'organisation, de la rigueur, de la capacité d'initiative et de la précision
- Une capacité d'analyse et un esprit de synthèse
- Une bonne ouverture d'esprit
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Un tempérament à aller de l'avant
- Un goût prononcé pour la vente et le challenge
De nature dynamique et joviale, vous êtes à minima titulaire d'un diplôme de type BTS NRC ou MUC.
Si vous souhaitez aujourd'hui évoluer au sein d'une entreprise solide et en plein développement, ce poste est fait pour vous !
Au-delà de votre formation, c'est avant tout votre sens du service client, votre sourire, votre persévérance et votre dynamisme qui seront appréciés et vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées !
Tout en respectant les procédures internes et accompagné par votre responsable, vous serez autonome et force de proposition pour l'atteinte de vos objectifs.
Vous serez formé en interne à la gestion funéraire et au droit funéraire.
Implantée à Brest depuis 25 ans, Gescime (Gestion des Cimetières) est un leader national en matière de gestion de sites funéraires, avec plus de 2300 collectivités adhérentes (mairies).
Ces collectivités font appel à notre savoir-faire et à notre expertise, qui vont de l'audit à la formation, en passant par la saisie de données, la reprise de logiciels existants, la cartographie, les relevés terrain, les reprises de concessions en état d'abandon, les photographies des monuments, la fourniture d'un logiciel de gestion, le conseil, la veille réglementaire, etc.
Nous nous engageons à apporter le conseil le plus adapté aux besoins des clients et à déterminer la meilleure stratégie pour optimiser la gestion des cimetières, quelle que soit la taille de la collectivité.
Le groupe est composé de 45 collaborateurs qui veillent en permanence à assurer une qualité de service irréprochable, marque de fabrique de notre société.
Le poste à pourvoir est un CDI où vous travaillerez à temps plein du lundi au vendredi (9h-12h / 13h30-17h30). Pas de déplacements.
Composée d'un fixe et de primes mensuelles (sur objectifs), votre rémunération saura suivre vos résultats.
Intéressement. Mutuelle d'entreprise.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.