Chargé de Clientèle Sédentaire H/F

Gesfi; Brest; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en gestion funéraire à Brest recherche un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE en CDI. Le candidat idéal doit avoir de solides compétences relationnelles, une bonne expression orale et un goût prononcé pour la vente. Les responsabilités incluent le suivi des clients, l'élaboration de devis et la mise à jour de la base commerciale. La formation interne à la gestion funéraire est également offerte. Rémunération attractive incluant un fixe et des primes mensuelles.

Prestations

Intéressement

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• De nature dynamique et joviale.
• Capacité à travailler en autonomie.
• Persévérance et capacité d'initiative.

Responsabilités

• Contacts réguliers avec les clients existants.
• Détection et analyse des besoins des clients.
• Élaboration de devis et négociation des ventes.

Connaissances

Sens relationnel développé

Très bonne expression orale

Force de persuasion

Capacité d'analyse

Maîtrise des outils bureautiques

Goût prononcé pour la vente

Formation

Diplôme de type BTS NRC ou MUC

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Les missions du poste

Implantée à Brest depuis 25 ans, Gescime (Gestion des Cimetières) est un leader national en matière de gestion de sites funéraires, avec plus de 2300 collectivités adhérentes (mairies).

Ces collectivités font appel à notre savoir-faire et à notre expertise, qui vont de l'audit à la formation, en passant par la saisie de données, la reprise de logiciels existants, la cartographie, les relevés terrain, les reprises de concessions en état d'abandon, les photographies des monuments, la fourniture d'un logiciel de gestion, le conseil, la veille réglementaire, etc.

Nous nous engageons à apporter le conseil le plus adapté aux besoins des clients et à déterminer la meilleure stratégie pour optimiser la gestion des cimetières, quelle que soit la taille de la collectivité.

Le groupe est composé de 45 collaborateurs qui veillent en permanence à assurer une qualité de service irréprochable, marque de fabrique de notre société.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un (ou une) CHARGE(E) DE CLIENTELE pour intégrer notre Service CLIENTS déjà composé de 3 collaborateurs.

La clé de la réussite chez Gescime est simple : travailler pour réussir, exiger la qualité et avoir l'esprit d'équipe.

Quelles seront vos futures activités chez nous ?

• Contacts téléphoniques réguliers et qualifiés auprès de votre portefeuille de clients existants
• Détection et analyse fine des besoins afin de proposer les services adaptés
• Proposition des services Gescime à nos clients
• Suivi et mise à jour de la base commerciale existante, suivi administratif
• Élaboration de devis - négociation - vente
• Et bien sûr : faire progresser le chiffre d'affaires !

Si vous n'aimez pas la monotonie, ce poste est fait pour vous !

Le profil recherché

De votre côté si vous avez :

• Un sens relationnel développé
• Une très bonne expression orale
• De la force de persuasion et de la patience (le circuit décisionnel peut être long)
• Un sens aigu de l'organisation, de la rigueur, de la capacité d'initiative et de la précision
• Une capacité d'analyse et un esprit de synthèse
• Une bonne ouverture d'esprit
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
• Un tempérament à aller de l'avant
• Un goût prononcé pour la vente et le challenge

De nature dynamique et joviale, vous êtes à minima titulaire d'un diplôme de type BTS NRC ou MUC.

Si vous souhaitez aujourd'hui évoluer au sein d'une entreprise solide et en plein développement, ce poste est fait pour vous !

Au-delà de votre formation, c'est avant tout votre sens du service client, votre sourire, votre persévérance et votre dynamisme qui seront appréciés et vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées !

Tout en respectant les procédures internes et accompagné par votre responsable, vous serez autonome et force de proposition pour l'atteinte de vos objectifs.

Vous serez formé en interne à la gestion funéraire et au droit funéraire.

Bienvenue chez Gesfi

Implantée à Brest depuis 25 ans, Gescime (Gestion des Cimetières) est un leader national en matière de gestion de sites funéraires, avec plus de 2300 collectivités adhérentes (mairies).

Ces collectivités font appel à notre savoir-faire et à notre expertise, qui vont de l'audit à la formation, en passant par la saisie de données, la reprise de logiciels existants, la cartographie, les relevés terrain, les reprises de concessions en état d'abandon, les photographies des monuments, la fourniture d'un logiciel de gestion, le conseil, la veille réglementaire, etc.

Nous nous engageons à apporter le conseil le plus adapté aux besoins des clients et à déterminer la meilleure stratégie pour optimiser la gestion des cimetières, quelle que soit la taille de la collectivité.

Le groupe est composé de 45 collaborateurs qui veillent en permanence à assurer une qualité de service irréprochable, marque de fabrique de notre société.

Mais aussi...

Le poste à pourvoir est un CDI où vous travaillerez à temps plein du lundi au vendredi (9h-12h / 13h30-17h30). Pas de déplacements.

Composée d'un fixe et de primes mensuelles (sur objectifs), votre rémunération saura suivre vos résultats.

Intéressement. Mutuelle d'entreprise.