Une entreprise dynamique recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client & SAV bilingue Néerlandais pour garantir la satisfaction client et développer l'activité. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de les conseiller sur les produits et de gérer les demandes SAV. Une expérience en relation client est requise. Ce rôle est essentiel au sein d'une équipe ambitieuse.
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Service Client & SAV bilingue Néerlandais, véritable relais entre nos clients et notre équipe commerciale. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et le développement de notre activité, au sein d'une équipe soudée et ambitieuse. Missions : - Assurer un accueil client professionnel (téléphone, e-mail, chat) en français et néerlandais. - Conseiller et orienter les clients sur nos produits et solutions techniques. - Gérer et suivre les demandes SAV (retours, réparations, réclamations). - Assurer le suivi administratif des dossiers clients (commandes, devis, factures). - Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour garantir un service fluide et efficace. - Être force de proposition pour améliorer en continu l'expérience client.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.