Agent d'accueil polyvalent-e (CDD de 11 mois ; temps partiel 35%) (H/F)

LE VOYAGE A NANTES; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise culturelle à Nantes recherche un agent d'accueil polyvalent pour un CDD de 11 mois à temps partiel. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs et de la vente de billets. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire et des compétences en communication en anglais et espagnol. Le poste inclut des avantages comme une complémentaire santé et des titres restaurant. Les candidatures sont à soumettre avant le 5 janvier 2026.

Prestations

Complémentaire santé

Titres restaurant

Qualifications

• Intérêt pour le secteur culturel, artistique et/ou touristique.
• Expérience de 3 années minimum dans un poste similaire (accueil-vente).
• Niveau d'anglais B2 et d'une autre langue étrangère niveau B1.

Responsabilités

• Garantir l'accueil et la compréhension du site auprès des différents publics.
• Assurer la totalité des transactions dans tous les points de vente.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Caractéristiques de l'offre touristique

Vendre une prestation ou un produit

Anglais

Espagnol

Formation

BAC +2 dans le secteur du tourisme

Description du poste

Offre n° 201VCNX
Agent d'accueil polyvalent-e (CDD de 11 mois ; temps partiel 35%) (H/F)

Actualisé le 23 décembre 2025
Employeur handi-engagé

La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le service des relations avec le public et exploitation des Machines de l'île, un ou une agent d'accueil polyvalent-e à compter du 07 février 2026 et jusqu'au 31 décembre 2026, en contrat à durée déterminée. Le pôle Accueil du service des relations avec le public et exploitation des Machines de l'île comprend 21 collaborateurs-rices. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable billetterie-chargée de la coordination du pôle accueil, vous garantissez l'accueil et la compréhension du site auprès de différents visiteurs et assurez la vente de billets dans les différents points de vente du site. Vous participez à la satisfaction des publics.

Principales activités :

• Garantir l'accueil et la compréhension du site auprès des différents publics, notamment : en informant le public sur le site et les activités proposées, en orientant le public sur le site (dont gestion de la file d'attente et gestion des flux).
• Assurer la totalité des transactions (ventes et annulations) dans tous les points de vente des Machines (application du tarif adapté, tenue et justesse de la caisse).

Profil :

• Intérêt pour le secteur culturel, artistique et/ou touristique et les activités du Voyage à Nantes.
• Formation BAC +2 : secteur du tourisme.
• En l'absence du diplôme requis, expérience de 3 années minimum dans un poste similaire (accueil-vente).
• Niveau d'anglais B2 et d'une autre langue étrangère niveau B1.
• Capacité à travailler en équipe.
• Aisance relationnelle et adaptabilité.
• Orientation client et public.
• Intérêt pour les enjeux culturels, sociaux et environnementaux d'une démarche RSE en entreprise.

Poste :

• CDD à temps partiel (35%) à pourvoir du 07 février 2026 au 31 décembre 2026.
• Statut employé qualifié.
• Salaire de base mensuel de 1 912€ bruts (base temps plein).
• Organisation du temps de travail annualisée de 1 565 heures travaillées (base temps plein).
• Complémentaire santé et titres restaurant pris en charge à 60% par l'employeur.
• Travail le week-end et les jours fériés (avec majoration de salaire) et/ou en journée décalée.
• Travail en journée continue.

Le Voyage à Nantes mène une politique RH de proximité et s'attache à promouvoir l'égalité des chances en luttant contre toute forme de discrimination liée à l'âge, au sexe, à l'origine, à un handicap ou à toute autre caractéristique personnelle. Pour ce faire, Le Voyage à Nantes a conclu différents accords d'entreprise (égalité professionnelle et qualité de vie et conditions de travail) et a mis en place plusieurs chartes internes (prévention et lutte contre les agissements sexistes et le harcèlement sexuel), encourageant la diversité et renforçant la cohésion sociale.

Retour des candidatures (CV + lettre de motivation) avant le 05 janvier 2026.

Direction des Ressources Humaines - Réf AAPSPL Le Voyage à Nantes
1-3 rue Crucy BP 92211
44022 Nantes cedex

Type de contrat CDD - 11 Mois

Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 12H/semaine
Travail en journée

Travail les week-ends et jours fériés

• Salaire brut : Mensuel de 1912.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Caractéristiques de l'offre touristique Cette compétence est indispensable
• Vendre une prestation ou un produit Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable
• Espagnol Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre ouvert aux changements
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires