Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

STAND R28 / HOTEL ARIANE *; Lourdes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en Occitanie recrute un(e) Réceptionniste pour la saison de Pâques à octobre 2026. Le candidat idéal aura au moins un an d'expérience en hôtellerie et doit maîtriser l'anglais, l'espagnol et l'italien. Les tâches incluent l'accueil des clients, la facturation, et la gestion des réservations. Le poste est à temps plein, avec des horaires de jour et offre un repas. Salaire selon profil, avec deux jours de repos par semaine.

Prestations

Poste nourri (1 repas)

Deux jours de repos par semaine

Qualifications

• 1 an d'expérience en hôtellerie est indispensable.
• Capacité à communiquer en anglais, espagnol et italien.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
• Facturation et gestion des check-in/check-out.
• Suivi des réservations et des commandes.

Connaissances

Anglais niveau avancé B2

Espagnol

Italien

Utiliser les outils numériques

Accueillir, orienter et renseigner un client

Effectuer le suivi des commandes

Gestion des budgets hôteliers

Identifer, traiter une demande client

Procéder à l'encaissement

Utilisation de logiciels de réservation

Description du poste

Offre n° 201TYPG – Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

CONTRAT À POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL AU 15 OCTOBRE 2026, + quelques jours en février. Au sein d'un établissement *** de 144 chambres, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle française et étrangère, de la facturation, des check‑in/check‑out. Vous aurez deux jours de repos par semaine. Horaires de 7h00 à 15h30 ou 13h30 à 21h30. Poste nourri (1 repas) mais non logé.

Type de contrat: CDD – 7 mois. Durée du travail: 35 h/semaine. Travail en journée. Salaire: SELON PROFIL.

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Anglais niveau avancé B2 – Cette compétence est indispensable
• Utiliser les outils numériques – Cette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Gestion des budgets hôteliers
• Identifier, traiter une demande client
• Procéder à l'encaissement
• Technologies de l'information et de la communication (TIC)
• Traitement des formalités administratives
• Utilisation de logiciels de réservation
• Espagnol – Cette langue est indispensable
• Italien – Cette langue est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)