Remoto jobs in Spain

Estamos buscando un perfil de soporte técnico IT N1 para unirse a nuestro equipo.

Los servicios serán prestados de manera presencial con las siguientes características :

El horario será de turnos rotativos de lunes a viernes de 8h a 16h y de 10h a 18h. En verano no hacemos horario intensivo.

Requisitos Técnicos / Experiencia en :

• Experiencia mínima de 2 años en el puesto.
• Soporte a usuarios en remoto y presencial.
• Configuración de aplicaciones y equipos (entorno Windows con MDM Intune).
• Seguimiento y resolución de incidencias.
• Experiencia en administración de O365 (OneDrive, SharePoint y Exchange), AAD, antivirus MDE, etc.
• Experiencia en el uso de la herramienta de ticketing Jira.
• Soporte a eventos (conexión de dispositivos audiovisuales, dispositivos de audio, etc.)
• Recepción de material, gestión de stock, inventariado, albaranes, etc.

Requisitos imprescindibles :

• Dar respuesta a situaciones complejas, con rapidez y eficiencia.
• Tener capacidad para trabajar en equipo.
• Tener dotes para la comunicación y la gestión de tareas.
• Proactividad, planificación y coordinación de proyectos.
• Reportar a los proveedores de servicio y áreas relacionadas cualquier falla, así como su seguimiento y comprobar su resolución mediante la herramienta de tickets.